やよい軒 烏丸御池店

京都府京都市中京区東洞院通御池下る笹屋町436-4

クレーム 2回連続白菜の品質が・・・

ゆっち

ランチにお鍋を食べに先週と今週行きました。
その時にすき焼き鍋を頼んだのですが、白菜を食べたところ、
口いっぱいに苦い味がしたのです。
一回目は、半分くらい食べた後にその趣旨を店員さんに伝えたところ、
作り直ししますと言われたのですが、半分食べたので、辞退したの
です。
今週、同じようにすき焼き鍋の定食を頼んだところ、また白菜が
苦いのです。
前回、作り直しを提案されたので、店員を早々にお願いして白菜が
苦くておいしくないので、作り直してほしいと伝えたのですが、
追加で煮込みをして、同じ鍋を持ってきました。
もう一度店員に火が通っていないのではなく、白菜が苦くておいしく
ないので、作り直してほしいと伝えて、作り直してもらいました。
やはり、同じ品質の白菜が入っており、苦くて食べるに値しないもの
でしたので、白菜だけ残して、帰りました。
同じ店員も同席して話を聞いていたのにもかかわらず、対応がすんなり
いかなく、定食代金の価値がない時間を過ごしただけでした。

ログインしてこの投稿にコメントする

この投稿を削除する