イベントに対するクレーム｜イオンモール新潟南（総合）

アンパンマンのイベントがあり、そのイベントは観覧が指定席のため整理券配布を行うものでした。
整理券を確保するためオープン前から並んでいましたが様々な問題がありました。
・各入口でオープン前から並んでおり、オープン直後走る方多数
・各入口から入ってため並ぶ列も複数でき収集つかない状態。
・横入りが横行し、列に並んでる人は整理券もらえず。
・子供連れも並んでいるが、押し合いとなり危険な状況。
・押し合いとなっているため、大人から怒号が飛んでいたり、子供が泣いたり、転ぶ人までいました。

このようなことが平気で行われており、従業員の方はなにもしない。並んでいる人に押さないでと言っているが聞く人はいない。
運営側はこうなることを想像できなかったのでしょうか？
入口を定めたり、整理券配布を外でする等、改善はいくらでもできたと思います。危険な状況であること、またコロナの影響等を考えるとイオン側の対応は非常に残念でした。

意見・要望 イベントに対するクレーム

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