和食さと(本社)

大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング30階

意見・要望 奈良県大和高田市の神楽店対応

キラリ

先日、家族で夕食を食べに行きました。他の待っている方が沢山いたので、チケットを取り、店の前で待ってたのですが、呼び出しの声が聞こえず、気がつけば、私達の番号が過ぎてました。事情をレジの人に伝えると、お待ち下さいと言われ、ずっと待ってたのですが、次から次へと他の方を案内され、新しく来られた方がどんどん案内されたので、再度別のレジにおられた方にどのようになってますか?と伝えたところ、そもそも、私達の事を伝達されずに放置され、配膳の方に行かれてたようで、事情が分かられてませんでした。バイトの方かもしれませんが、もう少し、お客様という感覚を伝えて頂き、対応をして頂くように指導して頂きたいです。ずっと食べに行ってましたが、別のお店に行かせて頂きました。たかが1組の客と思わず、対応して頂きたいと思います。

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