クレーム｜イオンモール北戸田（総合）

赤ちゃん用品売り場で自分の息子用と先輩に送る出産祝いを合わせて購入。プレゼント用と分けてくださいとお願いしました。ちなみに私の購入品は靴下と服、プレゼント用も中身は違いますが、種類は同じ物です。会計時に包装紙の色を聞かれたのでピンクとお伝えし、包み終わるのを待っていました。まず、待機時間が長いのにお待たせしておりますなどの声かけもない。さらに、レジに3人店員がいて明らか手際の悪そうな方にラッピングをさせていました。その方にラッピングされるのは構わないですが
他の方は手伝うでもなく注意もせずただ見てるだけ。新人さんだとしたら教育不届ですし、そうでなかったらその方に他の業務をやらせた方がよろしいかと思います。そして極め付けはハンガーはもちろん、袋から取り出され、別の袋に入れ替えるでもなくそのまま畳まれ髪で包んだものを袋でいれるだけでした。大きさの問題で入らないのであれば、そう声かけるべきだし、包装紙を外す規定ならそう声かけるべきではないでしょうか？人様にあげる赤ちゃん用品に外装の袋がついていないのは同じ子育てをしてる側としてかなり気になりました。また、畳む際もとても乱雑ですごく不愉快でした。そうなるなら有料ラッピングにすればよかったかなと思いましたが、有料ラッピングで同じ対応をされたらと思うととても腹立たしく感じました。本日そのまま帰ってきてしまいましたが、後日店舗にご意見を伝えさせていただくつもりです。赤ちゃん用品をプレゼント用でご購入予定の方はラッピングは別で行うことをおすすめします。
赤ちゃん用品時代は品揃えも可愛い服が多かったので本当に残念です。

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