秋田県秋田市仁井田本町4-15-16
クレーム 男性スタッフの対応の悪さ
あ
2019年08月15日
実家へ帰省すると何度か利用しています。
そんな中で今回も帰省中に利用しました。
いつもは気にならないことではありましたが
提供スピードの遅さや、店員の対応の悪さに
がっかりしたので投稿します。
食べ始め早々から、〝最初のお飲み物は?〝の
タイミングから再び声をかけないと提供されなかったり、追加の出汁も頼んでから一向に来ず、ただただ待つ時間ばかりが気になりました。
(時間制限なのに...)
女性のスタッフは〝遅れてすいません〝など、
丁寧な対応をしてくれたのでまだ救われましたが、そんな中で、男性スタッフの対応の悪さにただただ怒りしかありませんでした。
客に聞こえるような大声を荒げる横柄な態度、空調が寒いと伝えてもむしろ寒くなってない?と感じたり、しまいにはおそらくその男性スタッフが間違って提供した物を、客の間から〝すいません〝の一言もなく持ちさがったりと、その男性スタッフを思い出すだけでも残念としか思えません。
人の話を聞いてるのかも分からず、サービスの仕事をしている人間として最低だと感じました。
温野菜は好きなのでまた利用したいと思いますが、次回もこんな対応されると利用する気は無くすと思います。
改善されてくれることをお祈りします。
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