接客｜ららぽーと和泉（総合）

ららぽーとのカードを作りませんかと声かけられて
しつこかったので作ったんですが
カードが届いたら携帯料金の支払いが勝手に変わっていて
携帯ショップやカード会社に連絡してもわからず
ららぽーとの作ったところで聞いたら
携帯の機種タップするだけで自動的に支払いが変更されるんですと言われました
カード作った時には何も案内を受けていなくて
携帯の機種はこちらですか？
しか言われてないですと
伝えたら
でも同意しましたよね？
みたいな言い方されて
いや、同意も何も機種聞かれて
あってますって言っただけで
支払い変わるなんて聞いてません。
そんな案内されるならカード作らなければよかったです
作る時に案内してくださった方も
聞きに行った時に案内してくださった方も
対応改めた方がいいと思います。
すごく不愉快でした

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