東京都武蔵野市西久保 1-25-8
意見・要望 本日のパーミヤン利用
吉村
2022年05月19日
本日、13時から14時半位まで、パーミヤン浦安今川店を利用しました。
ここが気に入って、週に2日位は利用しています。それがこうじて、クーポン券を貰うため株主にもなりました。
さて、今日の出来事。
2度目の注文品（杏仁豆腐）をネコロボットが運んできました。
杏仁豆腐をピックアップして、完了のボタンを押したら、突然ロボットがバックしてきて、私の席の椅子とテーブルを押し倒してきました。
幸い隣の席の人が二人飛んできて、私と3人掛りでネコロボットを静止しました。
危うくテーブルの上の水や料理や杏仁豆腐がぶち撒けられて、私がかぶる所でした。
怖かったです。
すぐ馴染みの店員を呼んで状況を説明しました。
「申し訳ありません。上の者にも伝えます。」
これで仕舞です。
私の苦情は二つあります。
先ず、その後すぐ責任者（店長）がきて挨拶（お詫び）が、できなかったのか？
もう一つは、ロボットの誤動作です。（これは本社マター）
ネコロボットは意外に力あるので、私一人では抑えきれず、多分テーブルが転けて、私が料理や水に塗れていたと思います。
今回の件について、会社の見解をお聞きします。
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