土間土間(本社)

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークタワー12階

意見・要望 苦情

小岩北口店
入り口の看板に「看板見たと伝えたら飲み放題980円(税抜き)」と書いてあったので、定員さんに伝えたところ「看板?」とわからない様子で外に見に行っていました。
飲み放題で時間制限があり、お客さんが少ないにもかかわらずドリンクの提供時間が遅すぎて、ずっとグラスが空いた状態でした。
すぐに出せますと書いてあるメニューも注文してから提供されるまでに20分ほどかかりました。また、和カルパッチョ(サーモン&鯛)というメニューを頼むと、サーモンが乗っていない料理を出されました。
久しぶりに飲みに行き楽しみだったのに、とても嫌な気持ちになり飲み放題の時間が終わる前に帰りました。
違う店舗の土間土間には昔からよく行っていて好きかお店でしたが、もう二度と行きません。
バイトさんなのかわかりませんが、教育を徹底するべきだと思います。

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