モノモウス

意見・要望 このサイト意味ありますか？

このサイトって店側とリンクしていないですよね？

私は飲食店経営をしています。今日たまたま見る事があったので知る事ができましたが、例えばガストだのバーミヤンだのだったらすかいらーくの本社、白木屋や魚民だったらモンテローザ本社とか、もちろん個店ごとでも「自分とこの店がクレームをモノモウスで書かれている」と把握している会社や店がどれほどあるのでしょうか？

ユーザーはその事実を知っていて書き込んでいるのでしょうか？店舗側もこれを知らずに単に書き込んでいるだけでは店の悪口を５ちゃんみたいな公開掲示板に書き込んでいるのと一緒だと思います。知らずに書き込んでいるユーザーがいるとしたら「書いたはずなのに！！」となるし、店舗は「え？なんですかそれ？」となり余計なトラブルにも発展する可能性もあります。

そうなるとLose-Loseで終わるし、貴社にも悪評がついてしまいさらにLose。

お客様の声を確認できるのは非常に良い事だと思いますが、やるなら会社とか店に確認を取ってからやった方がトラブルにはならないと思います。まあ数が数なので大変だと思いますが。

まさか「（フォロワーの少ない）Twitterで意見を挙げている」とは仰いませんよね？あんなの単に店の文句を公開して評判を貶めているだけです。

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