千葉県柏市末広町1-1
意見・要望 フーシェ・ベルのスタッフについて
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2022年03月27日
本日16:59にお菓子を購入したのですが、列に並んでいてレジがなかなか終わらないのと、窓口が2つありどちらに並んでよいかわからず少し横にずれただけなのに年配の方に先に声をかけ、後ろの方が先に購入しようとしたのでレジの方に先に並んでいたので良いですか？と挙手していたら、年配の方に笑ってすみませんといかにも私が強引に割り込んできたような対応をされ、しかも私には謝罪もなく周りからも見られてとても不快でした。
自分より若いお客様(私の格好が若めだったからともう一人が年配だったから差別したんでしょうけど)には小馬鹿にするような態度をとるというのは失礼じゃないでしょうか？
また全部が熨斗や包装が必要なお客さんばかりではないと思いますが、勝手に包装紙をもってきたので、依頼してないですけどと断ると、目を丸くし何度も「必要ないですか？熨斗もいらないですか？」と聞いてきました。
何も知らない小娘だと思われたのでしょうが、役職者の補佐の経験もあり贈答品のやりとりもかなりしてきましたし、資格もあるのでそれなりに常識はあるつもりです。
そのフロアの別店舗ではしょっちゅう買い物に行っていますがこのような言動は初めてです。
驚きすぎて色々調べてしまいました。
買うのをやめようと思うくらい不快でしたので桐山というスタッフに注意してもらいたいです。
恐らく二度と行かないですがよくあるおばさん像だと思われるし、他の若いスタッフの方達は丁寧だったのでお店の印象も悪くなるでしょうしどうにかすべきだと思います。
高島屋にいくのが嫌になりそうだし、気分が良かったのに休日を台無しにされた気分です。
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