接客態度について｜サンマルクカフェ Echikafit上野店

2〜3週間程前にそちらの店舗を利用させていただきました。
レジで注文をしようとしたところ、「少々お待ちください」という言葉も無くレジ金のキャッシュカウントを続けていました。2分程待った後にようやく注文を取り始め、ホットサンドを注文した際、注文した商品の名前と全く違う名前を繰り返し、何回か言い直してそれでも聞き取ってくれないので、番号で言ったら溜息をつかれました。
また、アイスティーを頼んだところミルクが斜め後ろに置いてあるのを気付かずに頼んだところミルクはあっちですと指をさしながら言ってきたので、「はい、わかりました。」とこちらが言ったところ再び溜息つかれました。また、お金を扱った手を消毒や拭いたりせずにストローの飲み口を掴んでグラスに刺しました。不衛生だしとても不愉快でした。
ちなみに他の店員も1名いましたが、掃除？をしてて客がレジで待っているのにも関わらず「早くそれ(キャッシュカウント)して」と言ってこちらには気づいていないフリです。

上記の問題の対応をした店員は中国？の方です。
もう二度とこちらの店舗は利用しません。

クレーム 接客態度について

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