社員教育について｜マックスバリュー東海（総合）

今回、某店舗で予約購入した恵方巻きについてのクレームになります。
まずはその商品マグロの太巻からのドリップが酷くて食べる事ができず、家族は精神的にも大きな苦痛を与えられました。改善の考えの提示もなかったため近々知り合いの行政の責任者に工場の立ち入り検査を相談するつもりでいます。
次に対応した店舗の責任者のお客様対応について、ただただ、その場しのぎで誠意が少しも伝わらない薄っぺらいマニュアルでの対応でした。このような人間が副支店長をやっている会社のレベルと体質を疑います。直ちに改善を希望します。
食品を扱うメーカーとしてもっと自覚と責任感を持ってほしいものです。

意見・要望 社員教育について

意見・要望社員教育について