神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークタワー12階
意見・要望 改善、教育希望
おじ
2022年01月10日
1月10日島根上乃木店利用。特選牛食べ放題注文。1、アク取りは、遅くとも鍋を運んだ時には、準備。注文品を運んだ時に気付かなければダメ。30分以上経過し、声をかけた。2、特選牛の在庫不足時の客への欺きは、ダメ。特選赤身を注文後、配膳されたのは、何事もなかったかのようにランクが下の品。数分後、おかしいと店員に確認したところ品切れとのこと。素直に在庫不足を伝えてくれれば今回の書き込みはしなかった。厨房か、店長の考え方に問題あり。欲を言えば、最初のコース選定時に可能性を伝達するべき。改善、教育を望む。
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