名前：マグ 投稿日：2023-03-13 13:26:26

上から目線と勝手に思い込む自体 別にご本人の内心に問題があることに気づいてください
なんで最初から客が上と決めつけてるんだろうか
下手に出たら許すの? 全国の接客業の方このこときいたら絶対接客業しなくなりますね。
金もらうが下 金払うが上と思ってると言うことでよろしいですかね。
だから不快になるものですから。
自分それ言われて、さとすように言われても別にああそうですかで心に傷もつきませんが。
なにかそれで恥欠かすように店員から大声で周知させるように言われたなら意地悪と初めて取ります。
それでやだ あの人そんなことも知らないのとかでクスクス笑われたとかね。
だったら事が違うので問題で不快とおもって間違いないですけど
なんでそんな上から目線て言うんだろうか

名前：nao 投稿日：2023-03-12 01:17:21

サブウェイのルールどちらだったのか分かりませんが、ホイホイものを渡すのが良い店員というのもおかしいと思います。
(タダほど怖いものはない。)
資源を大切にして協力願いますということもかんがえられませんか?
断られたのがムッと来たから、強い口調で上から目線という悪く仕立てたい付け加えしていませんか?
もし箸をくれても、女性は笑顔の下に(しょうがないわねえ)という気持ちでそれが見えていないだけかもしれませんよ。
私はその方が、知った時ホントの怒りでしかありません。はいはいあげるわよ、ものあげて良い人って思われたほうがいいや 会社のもんだし私が払ってる経費じゃないから痛くないしという考えのスタッフの方が信用できません。それであげるわよ貧乏人とでもバカにされた方が余程頭にきます。

服屋でしっかり考えないで その場で売るだけのために似合わない物もサイズの合わないものを思ってもないのにかわいいです良いいいとだけ言うスタッフがいいですか?
おかしな選択をしたら え?と首を傾げて変なものはへん あなたが良くなく見えてしまうとはっきり顔に出てしまうというか、騙せない誠実さがあって嘘が上手いスタッフより信用出来ます。
それに資源と自分を天秤にかけて考えたなら、それはエゴです。
あなたもお箸がなく食事がしずらい状態だったのでしょう、困ったのでしょうし。
でも向こうも期待に添えられないあとから変わったルールに理解に時間がかかるが、遅かれ早かれこのようなあの人はこうこの人はこうとされることも承知で会社ルールを守ったことでお客様に悪者にされても資源の無駄遣いをなくそうと会社の良い取り組みに従ったとしたら嫌われて可愛そうです。

あの人はくれてあの人はくれないのルール共有されていないで迷惑したという落ち度なら責めていいと思います。
お客様を混乱させるのでこういうことは共有をしっかりしてくれませんか?と言うなら分かります。

お店もサービス経費がかさんで以前のように無料配出来なくなったことをスタッフが知らなかったとしたらどうしますか？
すると渡した店員の方が店のルールを破ったことになります。
逆転すると思いますから、ものをただのようにくれる方がサービス良いし、良い人という先入観は持たない方が良いと思います。