北海道苫小牧市柳町3-1-20
意見・要望 おもちゃ売り場の店員の接客態度が悪い
まきこ
2022年01月02日
1月1日に子供服を買いました。
ワンデーパスポートを使いたかったのですが、アプリからうまく出さなくて困っていました。混んでいたので「あっちでやってください」と言われましたが、やっぱりできなかったので、別の店員さんに聞いて、1階のサービスカウンターに行き、クーポンを発券してもらいました。
クーポンを持って再度子供服売り場のレジに行くと、怒ったような顔で「こちらでお待ちください」と言われました。
並んでいる間、別の店員さんにも声をかけられたので、事情を説明していると、レジカウンターをバンバン叩きながら「ここでやりますから」と怒ったような口調でその店員にも言っていました。
私に腹が立ったのも、お客さんが多くて忙しかったのも分かりますが、イライラを顔や態度に出すのはいかがなものかと思います。
接客態度を見ていると、他のお客さんに対しても、全く笑顔もなく、目の前の仕事をただただこなしているだけと感じました。
ここには、もう二度と買い物には行きたくないなと思いました。
-
3
-
0
共感する
共感しない
