サイゼリヤ 舞浜駅前店

千葉県浦安市舞浜26-5 ホテルドリームゲート舞浜 1F

クレーム 店員の態度が悪すぎる

はるか

2019年7月8日20時頃利用しました。入って左奥のテーブル担当でしょうか。ショートカットの女性(名札無し)の対応が酷すぎて笑えない。
欲しいものがあったので呼び鈴で呼んだところ、とても無愛想な表情態度言葉遣いで対応された。終始めんどくさそう。バッシング時もガチャガチャと食器がぶつかる音をさせている。これが普通と言わんばかりの顔で大きな音を立てている。

疲れていてもイライラする客がいたとしても、それは他の客には関係ないし接客業を自ら選んでいるのだから最低限の接客はすべき。彼女がしているものは接客とは呼べない。それともサイゼリヤ全店で「客には無愛想にしていい。めんどくさい気持ちを出していい。皿は音を立てて片付けていい。名札は付けなくていい。」と指導しているんですか?
バッシングに関しては私以外の席の客も彼女のこと見てましたよ。それはもう馬鹿でかい音で片付けてらしたんで。子供がふざけてフォークで皿叩いてるよりもでかい音でした。うるさかったです。こっちは食事中です。
舞浜という立地柄、パークへ遊びにきた学生や家族連れ、理不尽な大人がよく来るでしょう。名前を覚えられたくないのかもしれません。でもそれならそこで働くべきではない。名札をしてる人がいるのにしないのはおかしいです。ちなみにレジ対応してくれた別の女性もしてませんでした。

忙しくても疲れていても、一人一人の客に対して笑顔で対応すべきなのではないですか。値段が安いから店員の質も低いのねと言われても仕方ない店だと思いました。彼女がまだ働くのであれば改善を願います。

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