バリアフリーについて｜ららぽーとTOKYO-BAY（総合）

ららぽーと以外のショッピングモールを今まで利用してきて、車椅子で困ったことはありませんでしたが、ららぽーとに来てとても大変な思いをしました。一応、スロープがついている入り口も探したらあったのですが、ほとんどが階段を使用しなければならない入り口で、何とか介助で階段を登り入店しようと思ったら、階段かエスカレーターでしか入れず、一度外に出てスロープつきの入り口を探して何とか入店しました。駐車場も他の施設だとだいたい各階に車椅子用の駐車スペースがありますが、少な過ぎです。駐車場も不便なうえ、わかりやすい案内もない。これでは、もう行くことができないなと感じました。

意見・要望 バリアフリーについて

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