ufotable cafe

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意見・要望 露骨は勘弁…

すいか

名古屋店で眼鏡で小柄な女性にレジ対応して頂きました。
ポイントカードの二枚目の発行をしてもらいたかったのですが、コロナの透明シートのせいもあり、なかなか聞き取って貰えず、新規発行ですねとお姉さんの言う通りにしてしまいました。
(新参者で勉強不足のせいですが…店員さんのが正しい思考でした)

新規でポイント移行どうするのかと思い、聞いたところ「既にお持ちですか?」と はあ?見たいなイントネーションで機嫌悪そうに言われたのを…忘れられません…
ポイントカードの絵柄を無駄にしてしまったのに機嫌を損ねさせてしまったのか、露骨にカードをレジに叩きつけて二枚目を発行してもらいました。
私の不手際ですがどの業界でも接客で露骨にするのは有り得ないし、普通に傷付いたので書き込みました…私と同じ思いをする人が出ませんように…

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