最近はそんなものなのか？楢原店｜スーパーアルプスみなみ野店

クレームと言えば大げさかもしれないが、ちょいちょい気になる小さな出来事がいくつかある。

今日、野菜コーナーで４人くらいモップなど持った店員が円になり話をしていた。
打ち合わせなんだろうと思うが客が横を通れないかと思うほど和を広げていた。
お客様に気づいた店員がいても注意をうながさない１名、気づいたがモップをどけない１名。。。

その他、サービスカウンターで店員が何人かいるときにあること。
１人は接客中でお仕事中、他の人も仕事の指示中なのか教育中なのかでお仕事中。
でも接客中以外の対応できない人は少々お待ち下さいの声かけくらいないものだろうか。。。

この前はお茶4本でランチボックス１個と書かれたポスターがあり12本購入。
サービスカウンターに行ったら１個と言われて12本買ったのに１個なのか確認したらそうですと言った後、よくわからないと思ったのか再度確認してくれた。
結果は３個。誰にでも勘違いはある。
けどお客様に損させるとこだったし、一応間違った認識を一度は発言してるわけだから、軽くでも気持ち込めてきちんと申し訳ございませんでしたとか「スミマセン～」くらい言ったほうがいいのでは？

お金をもらって働いているんですよね？

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