天麩羅 えびのや 八重洲店

東京都中央区日本橋3-5-13

クレーム 対応が最悪

もう行きません

外国人が多いのはしょうがないと思いますが、まともに日本語もしゃべれない人にホールを任せるのはいかがかと思います。
近くにいた男性の店員さんにすみませんと声をかけたのに、レジを担当しているから関係ないと思っているのかしれませんが無視されました。
せめて少々お待ちくださいと声をかけるべきではないでしょうか?
ホールの店員さんも無言で対応し、無表情でとても気分が悪かったです。
お会計の際、個別会計を断られましたが、忙しい時間帯なのであれば席に着いた時点で伝えておくべきではないでしょうか?
レジで当然かのように「無理です」と言われてもこちらも困ります。


ホールスタッフへの教育が悪すぎるのではないでしょうか。
また、責任者のような人がずっとスタッフに高圧的な態度を取っていたのも気になりました。

めちゃくちゃなサービスを要求しているわけではありません。
さすがに度を超えた接客態度の悪さだと思います。

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