対応悪い｜イオンモール水戸内原（総合）

子供がサーティワンでアイスを買ったが
中身のアイスが異なっていた。
なのでその日に店舗に電話した。
大きさやアイスの種類を聞かれ
子供は食べてしまっていて
大きさは適当に答えた。
対応としては現金戻しか
店舗にて新しい物を貰うかとの事だった。
後から子供にアイスの大きさの確認をした。
店舗に取りに行くと既にアイスが
準備されていた。
何日経っている物なのか…と思うとともに
サイズ違いを伝えても
対応してくれずそのまま渡された。

償いの言葉もなく
粗品として小さいお皿を渡された。

こっちの移行は何も聞かず
電話した内容のみの対応であり、
奥で作業していたもう一人の人は
目付き悪くヒソヒソと
こちらを見ながら話す様子で
すごく気分悪く感じた。

私も子供も大好きなアイスだったのに
内原の店舗には２度と行きたくないですね！

クレーム 対応悪い

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