東京都八王子市七国3-6-1
意見・要望 スーパーアルプス八王子大和田店
うさぎ
2021年02月23日
2月23日12:48利用
サービスカウンターの女性(若い)の対応が悪い。この女性は、前回も別件で対応したが、やはりお客様に対する対応が悪い。どうしてサービスカウンターにこのような従業員を配置するのか会社の姿勢を問う。
今回は、サンドラッグ、ダイソーで買い物を済ませた後、アルプスへ。駐車時間が計1時間を超えた可能性があることに精算後気づき、サービスカウンターへ申し出。
その女性は、「今度からレジで言ってください」とふっきらぼうな対応。
もっと違う言い方できませんか?「レジでも対応できますので、次回からよろしかったらどうぞ」等々笑顔で対応頂ければ納得します。
あの方は、まるでこちらが悪いような物言いですが、それならレジで対応するときに、駐車のサービス券は大丈夫ですか?くらい言っても良いのではないでしょうか?
不愉快な出来事でした。
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