要望の対応について｜カラオケパセラ新宿靖国通り店

DVDの鑑賞会をしてる際、隣の部屋のカラオケの音量がこちらの画面がカタカタと動く位にうるさかった。
店員さんに注意していただくようお願いしたが「当店カラオケ屋の為、音量を小さくしろなどと注意はできない」という対応。
我慢しようとは思ったがしきれないほどうるさいので再度店員さんにお願いをしてようやく部屋を変えてもらいました。
変えてもらう際に「また別のお客さんが入れば音は聞こえますよ」と言われたが、ここまで大音量にする客なんかいないだろと思いました。
ブルーレイ鑑賞会も売りにしてる割に、カラオケしてる客が優先的、みたいな対応は如何なものかと。
お値段をしっかり取っている分、そういう点はちゃんとしてほしい。

クレーム 要望の対応について

クレーム要望の対応について