神奈川県横浜市青葉区青葉台2-1-1
意見・要望 スターバックスについて
流川
2021年01月23日
大変な状況の中、感染対策などをして毎日営業して下さり、ありがとうございます。
遠方へ出掛けるのを自粛しているため、近くの大型店が営業してくださっているので、とても助かっております。
ただ、5月の緊急事態宣言が開けて以降、ずっと気になる事があります。
スターバックスについてです。
こちらの店舗も、感染対策をしながらの営業とても助かっております。
ですが、感覚を開けての並びなどを守れない方が多々おり(お連れさまがいると、どうしても間隔が開かず、詰めた状態になります)、客同士のトラブルを危惧しています。
いくら待てど、店員さんは見ていながら注意するのを見た事が1度もありません。
まだ、間隔が詰まった状態になるならまだしも、順番が来たのでメニューやショーケースを見ていると、メニューやショーケースを早く見たいがために順番が来ていない方が覗かれたりする為、実際に顔に身体が当たったりマスク部分同士がぶつかるという経験もしました。
また、テーブルやカウンター、ソファー石などは1人ずつや1人分の間隔を開けて座るようにステッカーが貼られていますが、それを無視して座っており、回転から夕方まではスターバックスだけかなりの蜜状態です。
また、そのせいで元々座っていた人が移動せざるを得なくなったり、客同士が注意してトラブルにもなります。
1人しか触れないテーブルやソファーに、カップルや親子が密着して座っていますが、そもそも自分達以外に迷惑が掛からなければ良いのではなく個々の密着を避けなければならないのです。
この渦中で営業をする限りは、それを客に守らせて営業しなければならないのですが、それをスターバックスはりかいされているのでしょうか?
狭い店内ですし、どの時間も数名店員さんがいらっしゃいますが、注意しているのを見た事がありません。
最近は、慣れのせいか(お前がどけ)の如く、並んでいれば身体や荷物で押したり、他人の荷物の上にわざとマスクを置くような方もいます。
インフォメーションは1階にありますし、ガードマンさんやスーツを着た社員さんのような方も見掛けますが、東急としてはどう思われているのでしょうか?
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