「大阪王将（本社）」へのご意見・アンケート
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意見・要望 接客
餃子
2022年05月20日
5月20日金曜日本日二人で店を覗いたら間隔をあけて客をいれてるんだろうなと思いましたが空いてるようでもありましたので1歩だけ足を踏み入れたらそれは大きな又投げやりな言い方で他のお客さんも振り向く程の声で威圧的にこういわれました。 書いてくださーーい！と私は驚きと共に大変不愉快さをかんじました。マスクをしていても、 愛想のかけらもない目で言われました。 普通なら、すみませんがお名前を書いてお待ちくだ...
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意見・要望 苦情
Ｇメン仮面
2022年05月17日
大阪王将 串本店 名札をしていないので名前はわからないが緑色の髪の毛、エプロンを低い位置にしている若めの女性スタッフ。 確か以前は金髪ロングで汚らしかった。いつも化粧はしていない。長くとがった爪。 とにかく見た目はかなり不衛生な印象。 飲食店なのにそれらを許す店側に問題があるように感じる。 あとは、忙しいのもわかるが無愛想な低いトーンでの接客や、荒い乱暴な口調での文句が席にまで聞こえる時...
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意見・要望 最低な店
X X X
2022年05月17日
閉店間際に行ってラーメンと焼飯注文しました。 太々しい態度で接客された挙句に、食えないぐらい固い麺にぬるま湯みたいなスープのラーメンと食えないぐらい塩辛い焼飯出されました。 明らかにワザとです。 店員全員半○しにしたろうかと思いましたが、近くで商売してるので食わずに（不味くて食えない）金払って出てからコンビニで弁当買いました。 コンビニ弁当はうまかったけどな。 もう店閉めてしまえ。
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意見・要望 餃子だけ出てこない
中華大好き
2022年05月15日
(防府市開出西町店) ニラもやし炒め定食餃子付き、エビ玉天津飯、餃子定食、王将定食を注文して10分後にエビ玉天津飯、ニラもやし炒め定食がきたのですが餃子は後からお持ちしますと言われたので待っていてもこず…店内は冷房がききすぎていて風が直接あたり先にきていた品は冷え(スープは最初からぬるい)エビ玉天津飯を先に食べていた娘は食べ終わり、なんなら後から来た客の品は先にくるし…しかも餃子！店員が気づいたのがそ...
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意見・要望 お客様の対応はオープン以来ずっと酷い
ポン太
2022年05月04日
今日、札幌観光からの帰りに函館 桔梗店に寄りました。卓上のタブレットが故障しているらしく、注文が決まったら読んでくださいとの事でしたが店内はそれどころじゃなく、捌き切れない状態でした。やっとの思いで注文したら確認され、待っていました。待てど暮らせど注文した料理は来ず、隣の席に料理が運ばれましたが、明らかにこちらが注文した物です。2〜３分のすったもんだがあり、しばらくするとこちらに注文の確認です。...
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意見・要望 ソースチャーハン
山ちゃん
2022年05月04日
昨日、ＴＶで紹介されていた大阪王将のソースチャーハンをネットで調べて、昭島モリタウン店に食べに行った。しかし、スープが付いてなかったので聞いたところ、30円で別売りとのことだった。また、後でよく考えたら紅ショウガもついてなかった。せこいようだが、ネット情報とは全く違うので腹が立った。
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意見・要望 気分が悪い
なし
2022年05月01日
大阪王将久喜店、 5/1 17時20分、入店 子供二人が寝ているから座敷を希望したが、 なんで座敷必要？作業終わってないよ？子供いんの？聞こえてきました。 どうやら奥の座敷席を全て封鎖して作業をされていたようです。 結局子供起こしてテーブル席で了解しました。 17時過ぎまでに作業終わらせばいいのに。 感覚がよくわからないですね。 もう利用しません。
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意見・要望 人員不足かと
サンジ
2022年04月17日
日曜の夜下丸子店に行きました。何組か並んでいて、店内は空いたテーブルがいくつかあるのに片付けが間に合わず、客が並んでいました。当方2名、40分並んで店内へ。すいませんと数回店員を呼びましたが、少々お待ちくださいくださいの連発で、オーダーするまで15分。味は美味しいと思いますが、明らかに空いてる時しか行く気がしません。 持ち帰りの客も、棚のようなところに置きっぱなしだったようで、同じくらい待ってました...
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意見・要望 忙しすぎるのか
おかゆ
2022年04月16日
大変大好きなお店です。ただ、人員不足なのかメニューの出方がズタズタです。相方のラーメンが食べ終わってもこちらは出ない、餃子が出たけどお願いしてもビールが来ない，最後は麻婆豆腐だけを頂く、他の客も後先関係なく， お店内部で話し合い必要、
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意見・要望 新宿店の接客、なんのの？
通りすがり
2022年04月09日
明らかに混み合ってるのに、待ち合わせでくるからと、席を占拠してる客がいたけど、30分以上たっても待ち合わせ客来てないし、空いてる席があるのに満席ですと言い切ってしまう、ホールの店員なんなんですかね？ 日本の方じゃなさそうですが、もう少し日本語を話せる方をホールに出した方がよいかと思います。
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意見・要望 苦情
かつまる
2022年04月09日
まったく電話に出ない！ 接客態度が悪い！ 物凄く待たされる！ たくさん席が空いてるのに案内しない！ 狭い待合室は大混雑！ 良いところなし！ 大阪王将 黒部店❗
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意見・要望 大阪王将山形南店
michaki
2022年03月21日
３月２１日１８時頃家族で行きました。 私が注文したのは醤油ラーメンです。 まず一口食べた時、もやしの一部が冷たいと感じました。ラーメンを食べ始めると、ぬるい。 熱々では火傷が心配なのでしょうか。優しさでぬるいラーメンを提供しているのでしょうか。 テレビで特集していたのを見て、期待を込めての来店でした。 味はチェーン店なら…のレベルで、せめて熱々であれば美味しさが増すのではないでしょうか。ぬるさが...
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意見・要望 クレーム 接客
こたつ
2022年03月20日
12時に入店 お店混雑 利用席空いている お客待たせすぎ 名前を書いても呼ばれない そもそも目つきが悪い 黒部店
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意見・要望 メニューと違う
ちっちゃ
2022年03月20日
南風原にある大型商業施設内にある店舗 メニュー写真と実際出されたものの量が違う。 メニューは皿の半分以上。 しかし出てきたものは、キャベツの千切りはひとつまみ、チキン唐揚げは一口サイズが４こ。 ご飯とスープついて1000円あまり。詐欺に感じた。
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意見・要望 バイト面接を店舗担当者が無連絡でドタキャン
SORA
2022年03月10日
息子が東京の小平駅前店のバイトを申し込み2022.3/9 12時、小金井駅前のカフェで面接するとの事で指定場所へ行って待つ事20分、担当者が現れないので電話するも繋がらず幾度かかけ続けようやくつながり特に謝罪の言葉もなく面接日時を変更しますと言われたそう。 今この担当者に直接会い抗議しようか思案中。
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意見・要望 もう行かない
よいよい
2022年03月09日
大阪王将 北谷店 2022年3月9日12時22分 会計、店員 大城(女) クレジットカード決済で端末に挿入口を尋ねた際に とても嫌な顔をされた。機嫌が悪いのか 知らんが、早めにクビにしましょう。 (当方、五目チャーハンを注文)
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意見・要望 味付けが、食べられたものじゃない。
おかぴー
2022年02月27日
神奈川県の鹿島田店ですが、何を食べても不味い。売りの餃子と、定食についてくるスープは、甘すぎて不味いし、焦げる。焼豚チャーハンは、しょっぱくて、不味い、からあげは、揚げ過ぎて固いし、不味い。
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