「テラスモール湘南（総合）」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 むっとり　テラスモール湘南　食べた感想

ryu

2022年08月05日

20時15分頃来店 石焼ビビンバとハーフ冷麺を注文した。 注文から提供まで5〜7分程度 提供スピードが早いなと思った しかし、石焼は少し温かいだけで焦げ目は一切つかず、おじやなみにぐちょぐちょしててまとまりがなく美味しくなかったです。 厨房を見ると、閉め作業をやられてたので、提供スピードが早いのは手を抜いたからかとしか思えませんでした。 店員になぜおこげができないの？とかいたところ、「焦げがつかない...

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意見・要望 空調温度

みー

2022年07月07日

政府からの節電要請もあり、サミットなど商品棚の照明など落としているのを見かけます。 それがなくても、館内寒すぎて羽織るものを持参しないといられないくらいの温度設定は無駄なのでは？と常々感じていました。外に出て、あ〜あったかいっていうのはいかがなものでしょう。熱中症に配慮は無論必要ですが、エネルギーの無駄遣いだと思います。ご検討ください。

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お礼・称賛 アロハテーブルでのランチ

N

2022年06月13日

先日、友人とアロハテーブルに ランチしに行きました！ 私はアロハテーブルのミックスプレートが 大好きで良く注文するのですが 現在妊娠中で、マグロが入ってるポキが 食べられなくて、ダメ元で 店員のおねーさんに マグロを何かに変更できないかと 聞いたところ、キッチンの方にも 確認しに行ってくれて マグロに火を通して提供していただける とのことで、わがままを聞いていただいて とっても親切にしてくれて ...

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意見・要望 フードコートで語学レッスンしてる年配の方について

ママ

2022年06月12日

金曜日の昼間に3階のフードコートの白いソファー席で語学レッスンをしている外国人女性講師と白髪の年配女性2名について物申します。 店側の運営されてる方が読まれているのであれば、改善策をご検討いただきたく思います。 2才の息子がお腹を空かせて泣き出したので、周囲に迷惑にならないように1番隅にある白いソファー席に座りました。 我が子を泣き止ませるために息子と話しをしていたとき、外国人講師の方が「しー...

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意見・要望 付近渋滞

松岡

2022年05月01日

地元民ですが渋滞が酷すぎます。 藤沢市と協力して警備員増員など対処をお願いします。

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意見・要望 フードコートのうどん屋さん

たろう

2022年04月22日

家族で利用した際、子供のうどんセットにゴキブリの赤ちゃんのような小さい虫が入っていた。 すぐに新しいものに取り替えてもらったが、衛生管理が気になり、もうそこのお店では食べる気にならず。 フードコートの衛生管理が気になりますね。

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意見・要望 三階・四階のトイレについて。

ヨコ

2022年04月09日

三階の、アカチャンホンポとかフランフランがある方の、トイレで、なんかえずいてる？吐いてる？人がよくいます。たまになら体調が悪いこともあると思うので、仕方ないと思うのですが、定期的にやってます。（多分同じ人です）ずっと、三階で夕方くらいに出会うのが多くて、嫌だったので四階のトイレに行くようにしてたのに…今度は四階で！ なんでわざわざ移動してるのにこっちに来るんですか？ 従業員の人なんじゃないかって...

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意見・要望 里のうどんレジ店員の態度について

あんどれ

2022年02月12日

今日夕方頃にいたレジ店員の接客態度が最悪でした。 マスクで何を言ってるか聞き取りづらいし、 こちらが分からず戸惑っていると、イライラされた上に物凄く傲慢な態度を取られました。 二度と行きません。 従業員の接客を再教育されてはどうでしょうか。

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意見・要望 危機管理や防止策はどうなっているのでしょうか

ま

2022年01月18日

2階東の女性用トイレに男性がいました。目が合うと「混んでるから」と言われましたが、すぐ手前のみんなのトイレ（多目的トイレ）は未使用で空いていました。男性用トイレの混雑状況は分かりません。 気持ちが悪く、子どもに何かあっては怖いので同じ階の別のトイレに行きました。 そこに清掃員方がいたので、「同じ階の別の女性用トイレに男性が居た」と伝えましたが「はぁ…」とかのない返事以降黙り込み、「不審者かどうか...

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意見・要望 フードコートについて

なな

2021年12月27日

フードコートで子どもへのご飯を食べさせていたら、持ち込みの食べ物はダメと言われました。 直前にフードコートでご飯を買って食べていたのにも関わらず、子どものご飯もダメなんですか？客以外は出てけって意味にしか聞こえなくて非常に不愉快です。

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意見・要望 JTBの接客態度

o

2021年11月01日

JTBに行った際、あまりの接客態度の悪さに驚いた。

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意見・要望 AVIREX店員不快

AVIREX買えなかった

2021年10月25日

AVIREXが好きな彼にプレゼントを買いに行きましたが、入店してすぐに女性店員がしつこく商品の説明に来たので、大丈夫です。とひとりで見たいことを伝えました。 女性店員も静かになったので、消えたかと思えば斜め後ろでジッと監視していて、あまりに気分が悪く、インナーとアウターを購入する予定でしたが、探す気になれず購入どころか商品をしっかり見ることすら出来ませんでした。 テラモに行っても、じっくり商品すら見...

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意見・要望 ステージ周辺のスケボー

キジトラ好き

2021年10月20日

聴覚障害があり、たまたま近くを通りましたが、外のステージ周辺でときどき若者がすごいスピードでスケボーしてきます。 ぶつからなかったので、よかったのですが、スケボー禁止の札が見えるとこに置いていないので意味がないです。警備員置くか、監視カメラ入れて警備せめてしてほしい。 子連れやファミリー、仕事帰りの方がたくさん通るのでぶつかったらあぶないです。誰も注意する方いませんので、若者が全く煩瑣して...

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意見・要望 ACTUS（スーホルムカフェ)

う

2021年10月15日

スーホルムカフェのテラス席は3階のフリースペースのテーブルと同じ場所にあり、テーブルや椅子のデザインで区別してありますが何かで仕切ってあるわけではないので確かに分かりづらいのですが… 中高年のグループが何組もスーホルムカフェの席に座り、下で買ったであろうお弁当やペットボトルを広げて飲食していました。 スーホルムカフェでランチを取ろうと思っていましたが結局テラス席はすべて埋まっていて座れず…なんだかな...

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コロナ関連 対応急いで欲しい

ゆー

2021年08月13日

コロナ感染者が日々増え続ける中　海浜公園など駐車場を封鎖　対応が遅いと感じている中　行くところを失った人たちや　買い物くらいと気持ちが緩んでいる中　テラスモール湘南でも店員さんにコロナ感染者が増えはじめ訪れているお客様達にもかなりの感染者が買い物に来ていると予測しないのだろうか？テラスモール湘南2年前の様に食品以外は閉鎖すべきではないのだろうか。

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意見・要望 李家むっとり　熱中症

nanashi

2021年08月13日

娘が3Fフードコートの李家むっとりでアルバイトをしているが、先日仕事中に熱中症で倒れ救急搬送された。幸い大事には至らなかったが、治療費の労災は適用されないと言われた。 法律上、正社員、アルバイト関係なく労災はおりるはずだけど、アルバイトにおりないと言っている意味が分からない。何を根拠におりないと言ってるのだろうか？単に社会保険を払ってないのだろうか。 いい加減な店だと思った。

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意見・要望 なぜゲームセンターとかレジャー施設がないのか

ああああ

2021年08月10日

件名の通り。意味がわからない 大型ショッピングモールという施設において馬鹿みたいに高い服を売る店、ジュエリーショップとか高級な宝飾店いります？？儲かってるんですか？？誰が欲しいんですか？？ そんなもんデパートで充分でしょ。もうちょっとさぁ、市民の目線になってくれません？

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コロナ関連 テナントのコロナ感染者続出

まる

2021年08月07日

テラスモール湘南内のテナントで連日、コロナ感染者が増えています 各テナントのホームページを見ないとわからないですが、施設管理のテラスモール湘南側からは各テナント側への情報開示の通達はおろか警告もありません 新宿のルミネエストのようにニュースになるほどの感染者が出てからでは遅いです 対応を検討するべきです 感染者が出てるテナントも消毒はいつしてる？って感じの様子で普通に営業しています 平日でもお...

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