「イオンモール浦和美園（総合）」へのご意見・アンケート
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意見・要望 お願い
なし
2022年03月20日
外の入り口付近にある飲料の自販機のそばにゴミ箱がない 捨てるところがない イオンも特に不便を感じるのは浦和美園です
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意見・要望 大好きなイオンなのに・・
イオンの隣人
2021年11月18日
イオン美園店に行き、海外にメリーチョコレートを送る為、エアーパッキンで包装して欲しいとお願いしたところ、売場責任者がでてきて、宅急便で送る以外包装出来ないと、言われました。今まで何処のお店でも包装して貰えましたと伝えたら、私はちっとも知りませんでしたと言いながら何も対応してくれませんでした。 帰り、イオン川口店に行き同じお願いをしたら、快く包装してくれました。 同じイオンでも、お客への対応がこ...
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意見・要望 常識
日本人
2021年10月09日
セルフレジ付近のWAONチャージの機械でポイント照会をしようと思い、機械の前に立ったところ、現金5千円が放置されているのを発見しました。すぐさま、近くにいたレジスタッフに知らせたところ、どうやらお店のスタッフのお金であったみたいで、その後、おそらく現金を忘れたであろうスタッフ（エプロン姿）が、慌てて戻ってきて3名くらいのスタッフで良かった良かったと盛り上がっておりました。当然、一言お礼くらいあるもの...
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意見・要望 二階のレジで不快
イオンの客
2021年09月25日
今日二階で安いバッグ買いました！ レジはすいててアッという間にレジ打ちが終わり支払いをしようとした時にポイントカードを出したら、 面倒くさい顔して「先に言って下さい！」とすごい顔で言いました！ あまりの態度に唖然としました。 客を責める前に「ポイントカードはないですか？」と聞くべきでしょ？ 「どうもすみませんでした。」とあやまったら「次からは先に言え」だって！ あまりの態度に名前を聞いてしまいました...
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意見・要望 レジの態度が悪すぎ！
みわ
2021年02月01日
こちらは山盛りのカゴ2つ。 レジ係が、「入りきらない」というので、 「レジかごバックは3つある」と伝えました。 ところが、かごが一杯になっても、バックを替えさせてもらえず。 商品がポロポロ床に落ちているにも関わらず、 どんどん山盛りに乗せ続け。 食品ですよ？？ かなり投げやりな態度だったのですが、 嫌がらせですか？
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意見・要望 おもちゃ売り場のレジ店員
saya
2020年12月15日
年配の女性店員さん。愛想もなく話し方もぶっきらぼう。買い物をしているこちらが悪いのかな？と思うくらい冷たい印象を受けました。接客業に向いてないように思います。
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意見・要望 刺身わかめ
わかめ
2020年12月01日
12月1日お昼頃、刺身わかめを買いました。あまりの不味さに驚愕しました。 あれは本当に、刺身わかめとして売っていいわかめですか？ 乾燥ワカメかと思いました。 近隣のスーパー等で良く刺身わかめを買って食べていますが、今まで食べた刺身わかめの中で、最悪でした。 刺身で食べる気がおきず、味噌汁に入れて食べました。とても残念です。
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クレーム 布団
買い物は慎重に
2020年06月03日
５月２８日～チラシ搭載の洗える羽毛肌掛布団を購入しました。。一度、陰干ししてからと思い半日干しましたが動物臭は取れず、このまま使う事が出来ません‼️ 臭いを確認してから購入すべきだっと後悔!! 返品出来ないならと洗濯もしてみましたが..臭いは取れず 使えない布団で悩み中。同じ布団を買われた方からの問い合わせはありませんでしたか。
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意見・要望 飲食店のコロナ対策
メバル
2020年05月31日
中華ダイニング春菜で31日食事しましたが隣のせきの家族が出て行ったあと片づけただけでテーブルの消毒をしていむせんでした。消毒は徹底して下さい。
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クレーム 話してたら不快にさせられた
警備員の対応がひどい
2019年12月19日
本当にありえないと思う。 二度と利用しません。 ここの警備員は対応がひどい。 従業員に対して特にひどいと思う。 第三者m...
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意見・要望 一階化粧品売場レジ
マテリアル
2019年12月07日
12月7日土曜日時間17時頃、レジ１０人以上並んでるが何の対応無しこのレジよく見る光景だな、 少ししてやっとフォローが来たがお客待たせてるのに何の言葉も無し、 どんな教育してんだよそれも少しイライラ接客お客嘗めんなよ。
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意見・要望 駐車場
ミルクティー
2019年11月23日
祝日に空いている病院をやっと見つけてイオンに行ったら、どこの駐車場も満車で、ハザードをつけて待っている車ばかり。子供は重度の障害があり、専用の駐車場に行ったら、そこも満車。しかも、健常者の家族が停めて、悪びれる様子もなく車を降りて店内へ。お陰で子供は病院に行く事が出来ずに帰りました。駐車場に案内人を配置したりして、スムーズに駐車が出来るようになればいいなと思いました。
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意見・要望 アメリカンホリックの店員の態度
まるこ
2019年11月22日
１１月22日、ブラックフライデーの日にアメリカンホリックにいた店員の◯口さん！接客態度が横柄すぎます。試着室に並んでいたら「ハンガー預かります。3点しか持ち込めないので選んでください」選ぶと「これはお戻しでいいですね？」と矢継ぎ早に。試着中も隣のお客様がサイズ違いのものを追加されたようで「もう満室なんで追加なしでお願いします」と。お客様も「あ、すみません…」と申し訳なさそうに謝ってらっしゃいました。...
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クレーム ２階のスマホケース店カセット は最悪でした！
パプリカ
2019年09月23日
本日13時頃行きましたが、店員３、４名が終始お喋りして楽しそうに笑っていました。お客さんがお店に入ってもいらっしゃいませも言わず、ちゃんと仕事しろって思っちゃいました。
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クレーム 信じられない
マンダリン
2019年08月27日
お惣菜売り場にて「とろーりチーズのアボカド」購入。皮をとってみたらアボカドが黒茶色。箸も無意味。腐ってますね。イオンに電話。惣菜責任者に。 事情説明すると確認してるから腐ってるはずはない。との返答！どうして言い切れるのだろうか？あまりの対応に商品を持っていくと指で押したりして腐ってますねの返答。見ただけですぐ分かることなのに、、、「認識不足でした」ってどういうこと？だったら売らないで下さい。結...
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