「ココス（本社）」へのご意見・アンケート
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投稿一覧 - List of posts -
意見・要望 ガリって❗️
コメツブ
2022年09月27日
先日、子どもの卒業式で京都に行き、そこで近くのCOCO'Sでハンバーグステーキ注文しました。二度目のCOCO'S。ハンバーグが美味しくて「ウマーい」と思いながらご飯をパクッと、咀嚼したとたんガリっと。 乾燥して硬くなった米粒でした。 一気にテンション下がったな➰。
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意見・要望 スモアデザート
主婦
2022年09月27日
先日飯能店で、デザートをいただきましたが、バナナが、とても黒くて汚く食べられませんでした！ 濃厚ガトーショコラとバナナのクリスピースモアで、いくら中に入っているからと言っても、あの汚いバナナはないと思います。男の子2人の従業員だったので、たぶん気にしないで、作るのでしょうね！
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意見・要望 スタッフの対応
MICA
2022年09月23日
阪東橋店の佐藤さんというスタッフがレジ対応中だった時にドリンクバーのグラスが無かったので声をかけたら ぶっきらぼうに「レジ中」と言われました あまりの感じ悪さにその場にいた方と何なのかしらと首をひねりました ただ一言「少々お待ち下さい」となぜ言えないのか 他のスタッフの方は素敵でした
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意見・要望 食事の提供時間
ザクロ
2022年09月23日
2022年9月23日 栃木県黒磯市のココスに子供と2人で来店。 タブレットで注文 親が頼んだものが先に来た‼️ 子供が頼んだものがなかなか来ない タブレットで注文履歴確認した。 確かに子供の分も頼んでいる。 15分たっても出て来ない
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意見・要望 食事の提供時間
ザクロ
2022年09月23日
2022年9月23日 栃木県黒磯市のココスに子供と2人で来店。 タブレットで注文 親が頼んだものが先に来た‼️ 子供が頼んだものがなかなか来ない タブレットで注文履歴確認した。 確かに子供の分も頼んでいる。 15分たっても出て来ない
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意見・要望 衛生面について
14
2022年09月10日
三鷹上連雀店に、2022年9月10日朝来店しました。 オープンしてすぐにもかかわらず、案内された席が汚過ぎました、シートには髪の毛が多数、窓際の埃、食べ物のカス、床もオープン前に掃除しているのか？と思うほどでした。 美味しくてよく利用するのですが、とても残念です。
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意見・要望 本社からクリーニングを入れるべき
リド
2022年09月08日
スタッフに対応はピカイチで素晴らしいのにハード面が天井剥がれていたり机の角が全部剥がれすり減り丸くなっていたりと 本社からのサポートされてるのか？ こんなに良いスタッフが可哀想に感じました (スタッフも空き時間には アクリル板なども綺麗に拭いてあげて)
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意見・要望 間違い多い
金瀬
2022年08月28日
メイプルココッショたもんだののに ハーフメイプルココッショを 持って来た⁉️ シロクマくん注文したら 出来ないッてさ 本当に８月２８日 午前１１で メニューも有るし 抹茶にしました。ガックリ
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意見・要望 クレーム ココス呉広店
大はまちゃん
2022年08月27日
2022年8月27日の朝10時にココス呉広店を利用したが呼び出しボタンを押してもこない。 注文の際に取り皿を二つ同時に頼んだけど持ってこない 人がいない感じだけど２組しかいないのだからもう少しまともに対応してもらえるように教育して欲しい。
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意見・要望 朝食バイキング
ヤマ
2022年08月17日
5年ぶりくらいにココスの朝食バイキングを茨木鮎川店で利用させていただきました。 お皿は汚れている。 食べる物が無いのに追加してない。 他のお客さんも戸惑っていました。 食べ物を追加する気がないならお客さんを入れなければいいのに。 パンとドリンクで880円払ってすごく後悔しております。2度と行きたいとは思えない内容でした。
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意見・要望 惜しい
わ
2022年08月16日
弦巻店にいきました。 メニューも豊富、雰囲気も悪くないが頼んだプレートにのってるチキンがめちゃくちゃ硬くてびっくりしました。 強めに力入れないと切れない。 メインなのにショックでした。
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意見・要望 うるさい
ココッス
2022年08月11日
荻野ココスで、若い女性の店員さん、バッシングするのにカチャカチャと音たてすぎだと思います。 そしてガラスのコップを落として割れました。 もう少しお客に配慮のある行動をしてはどうでしょうか？
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意見・要望 もう来ない
R
2022年08月01日
平日の昼間 利用しました。 注文して食事が来るまで30分かかったあげく デミ玉ココットハンバーグランチの デミソースは水分が飛びすぎてほぼ汁気のないものになっていた。 平日でスタッフが少ないというのは言い訳にしかならない。 待たされてちゃんとした商品も出せないココスにはもう来ない。
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意見・要望 アニメコラボについて
ヲタクの声が届きますように
2022年07月29日
ココスさんにはいつも素敵なアニメコラボがあり家族で利用する機会も多いです。 私の娘も私に似てアニメが大好きなのでfreeなどのアニメをコラボされる際は必ず集めさせてもらってます。 しかし、もう少しアニメのジャンルを広くしてもらいたいです。 要望としては今年の秋から上映されるうたのプリンスさまっというアニメのコラボを昔から願っていますがなかなかコラボされず悲しいです。 ファミレスで乙女ゲーというのは...
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意見・要望 埃だらけ
たまちゃん
2022年07月28日
ココス大井松田店でが、席の仕切りの部分に埃がたくさん有りました。これは間違いなく拭き掃除して無いですよね。飲食店ですし、コロナですし、せめて始業前の拭き掃除くらいはしたら良いと思いますよ。本当に汚い。
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意見・要望 金をドブに捨てた気分。
sie
2022年07月26日
昨日、久しぶりにココスを利用させてもらった。 場所は仙台中野店。 選んだメニューは、ココスのご褒美肉！肉好きをうならせるリブアイならではの旨味！ 揚げたてのホクホクポテトとの相性も抜群♪ リブアイとは？ リブロースの中心にある最高級希少部位。一頭からほんの少ししか取れない希少なお肉です。 本当にやわらかく牛のうまみがしっかり味わえます。 との言葉を信じてリブアイステーキを注文したが、驚くほど...
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意見・要望 対応が遅すぎる
JK
2022年07月24日
ココス 八王子越野店13時前に入店したが40分以上経っても呼ばれず、見ると空席があるのにも関わらず放置、ウエイターが二人で仕事しているが遅いにも程がある せめて時間がかかるならかかるで今料理提供まで40分以上かかります等知らせて欲しかった 豊田店に移動したがすぐ案内され料理もすぐ出てきた雲泥の差である
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意見・要望 汚い
きなこ
2022年07月18日
四日市陶栄店、ドリンクバー付近がとにかく汚い。 コップ等は洗ってるかもしれないけど コーヒーマシンとかめちゃくちゃ汚い。 隙間も汚い。 以前Gも見かけたし一度きちんと掃除した方がいいと思う。 仕事の都合で時々寄りますので 本当清潔にしていただきたい。
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