「まるまつ」へのご意見・アンケート
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コロナ関連
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| 店名 | まるまつ |
|---|---|
| 所在地 | 福島県本宮市万世166-1 |
| URL | 未登録 |
お店からのお知らせ（営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等）を掲載しよう。
ごん 2024年02月20日 本日夫と2人でまるまつに食事をしに行き
レジで精算が終わったらその店の店長はすぐ
まだ私がいるのに
厨房に消えました。またお待ちしてますの
言葉もなく。店内は17時前後でもあり
お客様はいませんでしたがなんだか対応が
感じ悪くまた行きたいと思いません。
女性の店員さんは快く対応してくれただけに
がっかりしました。 よしりん 2024年02月08日 仙台市青葉区南吉成店。平日14時ごろ行き、ランチを注文。出てくるのが、早いっ。
店員の対応もいい。
一人で気軽に入れる。
また利用させていただきます。 ふざけるなぁ〜 2024年01月20日 あまりにも酷すぎる、店員の態度。店長も知ってても知らない振り、親会社の担当者も知らない振り。大崎市古川駅前店の、ネズミみたいな店員「女性」二度と行かない。
ふざけるなぁ〜!!
食べてて気分が悪い。
後ろの声が聞こえてきた。 匿名 2023年08月12日 券売機で食券を買いカウンターに提出すると「ご注文の品でお呼び出しします」と言われ店員は半券を取らなかった。しばらくして「◯◯のお客様お待たせしましたー」と呼び出しがあったので取りに行くと引き換えの券を渡すタイミングで券を受け取った店員(男性メガネ小太り大柄)がそのタイミングで同じ厨房の近くに居る女性店員に何やら怒鳴り始めた。こちらが文句を言われている気分だしこれから食事をすると言う人間が聞きたく無... 阿部一 2023年07月17日 昨日、宮城県鹿島台店にて冷やし中華をオーダーした。テーブルに置かれた麺の色に違和感を感じた。口にすると湯がかれたものでは無く、ぬるま湯に漬けただけのものであった。妻も食べた。ふたりとも即座に店を出て他店に行き、当たり前の料理の提供を得て、憤慨を治め帰宅した。 ヒロポン 2023年07月11日 今日は暑い日でした。逆に暑いから熱い物と辛い物と思いました。前回、ハガキとメールで意見と苦情をしたので、改善していただけたかと思いながら伺いました。今日も前回と同じ時間帯に伺いましたが前回と違ってお客様はまばらでした。入店から提供までは一通り見ましたが改善していただけたかなぁ～って思いましたが一点だけ違うのが前回はお客様で混んでいたので今日は同じシチュエーションでは無かった事です。それと帰りに... ながさん 2023年06月04日 6月3日に私たち障害を持っている子供達9～10人で外食体験をするため利用させていただきました。障害を持っている子供達なのでどのような食事会になるのかが心配でしたが店長さんの対応や心遣いがすばらしく無事に終わる事ができました。
有り難うございました。また使わせていただきます。 矢 2023年05月23日 チラシのクーポン、注文時に出して、と記載されていたので、そうしたら「会計の時に出してください‼️」と大声で高圧的に言われた。しかも2度も。さらに「金額までわかりませんので‼️」と捨て台詞。何様⁉️客に対する態度？
2、3組いたお客様もその大声に静まり返った様子だった。
まるまつの他店舗では丁寧で気持ちのいい接客を受けたあとだったので、地元がこれで、唖然とした。
せっかく料金支払って食べに来たのに、まった... みやこ 2023年04月14日 お昼時に来店したお客様が足が不自由で座りやすいテーブルにつこうとしていたところ店長が来て、席がたくさん空いているのにもかかわらず2名の狭い席に移動するよう説明していましたが結局、お客様は帰って行かれました。障害者用の駐車場があるのにもかかわらず席が選べないなんて障害者にとって不親切なのではないでしょうか。とても不快な気分になりました。 nameneko 2023年03月30日 3時過ぎに入店！人は数人いて暇な感じ。
席に着くと座布団上に前の人がこぼしていった麺がついていた！
あと子供用茶碗に汚れ残りが多数！
お子様についてくるコインにご飯粒！
イライラでしかなかった。 シーラカンス 2023年02月25日 2月24日14時前に仙台柳生店を利用しました。入ったとたん蕎麦は売り切れ、カレーうどんのカレーも売り切れとの事でした。ラーメン店のスープ切れなら分かるがファミリーレストランで売り切れはありますか。
商売したくないようですね❗
他の店舗は売り切れは有りませんでした。改善してほしい。 近藤 2023年02月18日 最近着任した店長でしょうか。新人アルバイトへろくに教育もせず、先輩アルバイトには暇なら教えといてと言っているそうです。新人アルバイトの女の子は何をするべきか分からず、あたふたし、先輩アルバイトの方は忙しく教える暇がないとおっしゃっていました。米沢市のまる松はこの店長が着任してから欠品も多くお店に行っても注文出来ない商品が多く大変不快です。本部の方はどう言うつもりですか？店長に対する教育ですら暇... ハッピー 2022年10月21日 料理についてきたスプーンに、わさびが付いていた。明らかに洗われていないのに提供していた。
山形県のまるまつ米沢店です。 猫バス 2022年08月15日 2022.8.14，AM7時過ぎにお店に来店した｡朝だけのメニューがあるとは知らずにテーブルにあったメニューを見てたら，店員さんが『朝はこのメニューです』と｡それなら席に案内した時に先にメニューの説明をしてくれたらいいのに｡その後も料理を運ぶ際も愛想なく，客商売上もう少し笑顔で！
岩手県宮古市の店舗です。ちなみに店員さんの名前はいずみさんって方でした｡ 俺だよ~ 2022年04月07日 まるまつＦ店に友達と食べに行った時、注文するにも店員が来ない、頼んだ物もなかなか出てこない。どうなってんの??帰り際何気なく覗いたら、厨房１人、店員１人だけ!
おかしくない?ファミレスだよね。 釣りキチ 2021年12月24日 ２０２１年１０月２８日木曜午後５時以降に兄弟６名で多賀城市城南の店舗にコロナも落ち着いて来たので久しぶりで食事に行くので近場でと来店した。メニューを見て牛タン御膳が旨そうだと５名が注文をしたが注文商品を見て余りにもメニューとは似ても似つかないので驚いて唖然としてしまった
来た牛タン御膳の牛タンは風で吹き飛ぶ程の薄さで、味噌汁は具がワカメ２～３枚とぬるい汁で、茶碗蒸しときたら此方もぬるく酷い物だっ... まるまつ 2021年11月20日 茶碗蒸しぬるすぎ！あつくしてくださいって。再注文。指でさせるほどぬるすぎ！
そばもぬるすぎ。チンしてくださいと頼んだくらい
初めてのこと！ほかの店こんなことは無い
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丸松の店長に一言
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お礼・称賛
早い
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店員教育
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福島松川SA(上り)
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料理は手を抜かず。
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前回もメールとハガキで苦情などしました。
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南光台店
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唖然
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最悪
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まるまつ相馬店
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メニュー
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山形県まる松米沢店
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苦情
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店員さんに
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おかしくない?
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メニューとは似ても似つかない
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余りにもぬるい
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