「コストコ 新三郷店」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 会員以外の制限について

こごま

2021年02月08日

土日、祝日はとても混み合っています。 会員以外の大人は入場制限してほしい。 会員証一枚で大人３人も入っていたら密です混んでる土日、祝日は制限して下さい。 本当に買い物するなら会員になるはず、会員が迷惑してます。

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意見・要望 店員の独り言を聞いた

クレーム

2020年11月19日

ロティサリーチキンを厨房から並べていた女性店員、買い物客が品物を手に取る際に並べたチキンの列を乱してしまったその後、厨房から「ふざけんなよ」と聞こえるボリュームで独り言を言いながら出てきた。

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意見・要望 袋詰めについて

ゆみ

2020年05月17日

ブドウと肉購入時、定員さんが、袋に入れてくれたのですが、ぶどう

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意見・要望 オンライン

ゆー

2020年04月29日

自粛中で県外からの買い物に行けない中オンラインで買い物しようと思ったがMasterCardのみの決済で購入できず。 できればこの時期くらいMasterCard以外でも決済をさせて欲しい。

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クレーム 店員の態度が悪すぎる

abc_Gold

2020年04月17日

レジで並んでいたときのことです。 2人男女店員がいて男の人はレジ打ち女の人は袋詰めをしていました。 コロナウイルス感染防止のため赤い線でお待ちくださいとのことで赤い線で待っていて男の人が商品置くところを消毒して,商品乗せていいですよと言われたので乗せたところ女の"あかり"という店員がまだ商品を乗せないでくださいと言ってきたので戸惑っていたところ男の店員がもう乗せていいって言ったんです。と...

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意見・要望 休業すべき

マスク難民

2020年04月12日

緊急事態宣言が出されてる中 オンラインだけのマスク販売と 言っていたにも関わらず 店舗にてマスク販売。 緊急事態宣言出て行くところがない 子連れやら若者がコストコ行こう ってなっているらしく、 怖くて行かないでオンラインで 頑張って買おうと思ってたので ガッカリ。 こんだけ世の中騒いでる中 自社の方しか考えていないと思う。

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意見・要望 コロナウィルス

イサム

2020年04月12日

これだけ問題になっている最中、入口で消毒してるけど未だにあれだけの客を中に入れているのは考えられない！放送で距離を空けて下さいとか流れているけど それでコストコはちゃんと予防してますよって思っているのか？ 今はみんなが協力して一刻も早く普通の社会に戻れるようにする一番大事な時期。 もう少し自社の事だけでなく社会の動向を見てほしい。 今やってる事は今の世の中に逆行しています。 私はあの混雑の中と...

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クレーム イートインコーナー

デッカママ

2020年04月01日

ウイルス関係で、イートインスペースにテーブルはなく、従業員に「端っこで食べてください」と言われたので、端っこに移動しました。カートを違う場所に置いていたので、片手にホットドッグ、もう片方にドリンクを持っていて、とても食べづらかったので、近くにあった小さなカウンターのような所にドリンクを置きました。すると、カード担当らしき白いジャンパーの従業員に「今は全て持ち帰りになっております。ここで食べるも...

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クレーム 従業員のレベルが低い

S

2020年03月10日

カートから会計レーンに商品をおいている最中に、案内係り？の女性従業員にカートを引っ張られ、位置を移動させられた。その後去り際に「右側でお待ち下さい！」と言われたが、そもそもカートからレーンに商品を移動させている途中だったし、移動させられた位置からでは、会計レーンに手が届かないため商品を会計レーンに置くことができない。混雑している時間帯ならともかく、来店時はとても空いていたにもかかわらず、無理矢...

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意見・要望 出口検品

おっさん

2020年01月30日

出口検品の渋滞はなんとかしてほしい。 ２～３人しか人員を配置せず、出口渋滞。 係員によっても時間のかけ方が倍以違う。 出口検品員の増員と検品時間/検品精度の統一をして貰いたい。 後ろのカートに何回もあしを当てられる位時間を掛けての検品員に指摘をしたら、尚更時間をかけられた。

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意見・要望 直通電話もない

コストコ薬局への苦情

2019年12月31日

子どもの薬を間違えても謝罪もない。たとえ免許があろうと薬剤師の資格はない。人ですらない。悲しい思いをしました。コストコ薬局いらない。

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意見・要望 駐車場の利用について

常連

2019年11月17日

駐車場上で出待ちをしている車を多く見かけますがあれは正しい利用法なのでしょうか？ 空いた場所に駐車しようとしたときにずっと待っていたという車の運転手とトラブルになったことがあります。 店舗として駐車場の利用法について正しい見解を示した方がこういったトラブルは防げるのではないかと思いましたので投稿をさせて頂きました。

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クレーム 商品に関しての質問をしました。

タツ

2019年01月07日

とにかく面倒くさい態度が伝わりました。 終わり間近なのかわからないですけど、接客としてありえません。 辞めさせなくてもいいが、電話と接客はこれから受けさせないでください。 関東のコスコには全部行ったことありますが、こんな気分悪い思いしたのは初めてです。 その態度の悪い方の本名は、このメッセージに載せていいんですか？マズいんですか？

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