「珈琲館」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望珈琲館下北沢店

あ

2022年02月04日

昨日の17時頃に友人と初めて利用しました。珈琲館下北沢店です。社員と思われる男性従業員が厨房から女性従業員を怒鳴りつけていて、とても不快でした。その後その女性従業員が質問をしていましたが、怒鳴っていて話になっていないようで、見ていて可哀想でした。客観的に見てパワハラに見えました。それと、このコロナ禍の時期に厨房内で大きい声を出すのはどうなのかとも思いました。あの男性がこれからもいるようならこのお...

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コロナ関連どアホ！！店員ばかり

メイ

2022年01月23日

天王寺アポロにある珈琲館ここの店土日祝は朝八時からなのに大概は時間回ってからのオープン常連老夫婦の為だけに予約席を作って！バカかろくな接客もできないバカ店員いつまでたっても成長しないオーダー通す時！あっ違うとか頭悪いすぎー！ここの店！検温やらず客入れてる

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意見・要望注文より待ち

まっちゃん

2022年01月22日

1／21 15時過ぎに入って炭火コーヒーを頼んだが未だ15時35分過ぎても来ない人がいないから知らないが時間かかり過ぎです、

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意見・要望残念

ひろ

2022年01月21日

近江八幡駅利用パスタ注文　フォークもセットのサラダも無し　持って来るのが遅い少し冷めたのをいただきました店員ベラベラ大声で話　レジから厨房見えましたが　汚い　二度と行きません

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意見・要望デキャンターかな？

まっちゃん

2022年01月03日

朝、長野県松本市南松本店、沢山炭火コーヒー飲みたく沢山飲む方法無いかと聞いたのですが、おかわりしかない様に言っていたが、デキャンターだかで沢山飲めないのか、

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意見・要望ライス

s

2021年12月24日

15時台に来店しました。カレーをオーダーしましたが、ライスがもう無いと。ルーが無くなってしまったか、もしくは19時過ぎの閉店近い時間帯なら理解できる。そんな早い時間帯で無くなるなら、追加で炊いても良いのでは？

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意見・要望冷えきった商品

ハナコ

2021年12月16日

数量限定のオムライスが新しく出てきたので頼みました。冷えきったオムライスが出てきてショックでした。いつも通りナポリタンにしておけばよかったです。

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意見・要望接客をきちんとしてほしい

かず

2021年12月12日

イオンモール津田沼店。店員の接客がトゲトゲしく不快な対応。他にも席が空いているのにわざわざ客通しにトラブルを起こさせるような席案内（買い物帰りで大きな荷物を持った客が多いから広いスペースがほしい客が多いのに詰めさせる）。席案内まで10分くらい、コーヒーが出てくるまで20分くらい待った。コーヒーは他の客もなかなかすぐ出してもらっていなく待っている客が多かった。コーヒーは普通のお味だったが、嫌...

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意見・要望チーズケーキの味

いずみ

2021年12月06日

お客様相談室がないため、そちらでしつれいします。題名にも書いた通り、チーズケーキがリニューアルされ味が変わってしまいました。残念でなりません。他店と変わりないチーズケーキになってしまって本当にショックです。チーズケーキが食べたくて珈琲館に通っていた私としては小さい頃から変わらぬ味が変わってしまった事にショックを隠しきれません。どーーーか、どーーーーか元に戻していただけます様お願いします！！！

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意見・要望私語が大きく不快、客がいるのに自分達の世界

めみ

2021年11月29日

松井山手店、19:40アルバイトと思われる男女の私語の声が大きく不快。男の子が女の子に気があるのか、その逆か分からないが、いちゃついていてかなり不快。客は一組しかいないから自分達の世界。それならこの時間は閉めて、バイト上がりにいちゃついてください。

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意見・要望戸塚区アピタ二階の珈琲館　苦情

るるん

2021年11月11日

戸塚区アピタ二階の珈琲館でのことです。食事を終えて母が薬を服用するために、お茶を出し飲んだら、店長が急に現れ「ドリンクの持ち込みはやめて下さい！」と怒気をはらんだ口調で言われました。一瞬何を言われたのかわからなくて私達三人は呆然としてしまいました。そしたら、「飲みましたよね！？」とまた大声で怒鳴られました。私達としては、もう11月で高齢ですし、お冷やだと身体が冷える為、薬だけは常温でと思い、数...

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意見・要望店員のアホ

ボス

2021年11月03日

辻堂の珈琲館のバイトかな？若い女の子がムカついて２度と行きたくなくなった。昔から辻堂に住んでおり、最近近くに色々なカフェができたにも関わらず、味も良いし落ち着くし頻繁に利用してました。先日、仕事を持ち込んでやってた為、周りの混み具合は気にしながらも夢中になり、4時間位かな？途中、昼御飯も注文し店内におりました。そして、帰り間際、まさかの、くそバイトから、聞こえるようにずっといるよねー、の一言。...

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意見・要望対応が不愉快

マジロー

2021年10月14日

令和3年10月10日午後2時頃、アリオ深谷内珈琲館でのこと。待っている客が居なかったため入れるか声をかけて待った。その後来た客が待ちの人が書く紙に名前をかいて後ろに並んだ。店員が来て名前を書いた方が先だと言ったのだ。常々誰も待つ人がいない時は紙に名前を書かずに入れたし、名前を書いて待てという指示もなかった。書かなくては入れないならそう徹底すべきだし、店員の態度も実に不愉快であった。店にこの経緯を伝え...

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意見・要望開店時間について

じー

2021年10月07日

朝8時からとなっている最近はめっきり8時過ぎの開店どうしたことやら時間は守ってほしい朝忙しい中の大切な時間場所は南行徳店

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意見・要望沈殿

まっちゃん

2021年09月09日

1昨日、珈琲館に行き炭火珈琲頼み、注文の物が来て炭火珈琲に黒砂糖を入れて掻き回し、ミルクを入れたら沈殿、再度作り替えて貰ったがまた沈殿、馬鹿にされているのか、嫌がらせか

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意見・要望店員さんが可哀想

カフェ店員

2021年09月08日

神保町の珈琲館の店長らしき男性。カウンター内で珈琲作って、ホール見渡して把握してるようだけど、アルバイトの新人さんなんだかまだ慣れていなさそうな女の子への注意の仕方が最悪。同じ飲食店で働いてる方からしたら、萎縮するし辞めたくなるような言い方。『はっきり声出せ』的なこと、カウンターないから投げかけ、その時対応されて席案内されたお客様気まずそうだし、結局帰られてた。フォローの仕方とか知らない...

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意見・要望サラダ

kirikiri

2021年08月11日

イオン近江八幡店　タイミングが悪いのか付いているサラダのレタスがいつも赤く縁取られたものが入っている。ちぎって1日経たないと赤くはならないとおもいますが… 作り置きは何日もされてるのでしょうか。

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意見・要望接客態度

A

2021年08月10日

珈琲館　神保町　スタッフ　女性 8/9月曜16時30分大人3人、小学5年生女の子2人で入店「本来は5人様はお断りしているのですが、こちらにどうぞ」と言われ、女性スタッフには語気荒く「5人様以上の入店はご遠慮頂いております」とか表示しろと言いました。 ■5人以上を断っているなら店外又はHPで表示すべきではないのか。

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コロナ関連コロナ対策できてないようです

まら

2021年08月03日

近江八幡店ですよく利用してますがコロナ対策できてないようです先日は客席まで来て検温しました換気は？と聞くとエアコンに特殊なフィルターついてます…とそれならCO2センサーを設置して客に見える形で安心させてください店内の奥の方2,3箇所に設置願いますいくら言葉でしていると言ってもお客には届きません見てわかるように。安心させてください

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意見・要望最悪です

be

2021年08月01日

埼玉県新座市にある珈琲館新座店のオーナーらしきおじいさんと店長と呼ばれている中年の男性が最悪です。オーナーらしきおじいさんはマスクせず片手にタバコを持ち禁煙席を歩き回って大声で話しています。禁煙席でタバコ？と驚きました。店長らしき中年男性はキッチン内で調理中にずっと顎マスクそのうえ学生バイトらしき男の子たちとペチャクチャ喋りっぱなし飲み物や料理にどれだけの唾が飛んでいるのか？...

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