「五味八珍本店」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望対応が悪すぎる

二度と行かない

2022年08月14日

3〜4組くらいしか店内に客がいない状況で入店注文後30分しても一向に一品も出てこず店員に確認したところ注文を消してしまったからもう一度注文を確認させてくれとの事ガラガラにもかかわらずやけに遅いと思っていたところにコレってどんな教育受けてるんでしょう静岡東豊田店での出来事ですクレーム入れようにも連絡受け付けてないみたいなのでとりあえず口コミサイトに愚痴を

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意見・要望顧客目線無し

サブロー

2022年08月10日

今時、コロナ禍でもあるのに現金とPayPay,aupayしか支払い方法が対応してないなんて理解できない。結局現金おろし行かなきゃならなくなった。恥ずかしいとかでなく頭に来る。顧客を増やしたいなら顧客目線で対応して欲しい。クレジットカード、Edy,d払いどれも支払いに使えないなんて店は初めてでびっくりしたよ。田舎の店だから店側目線で良いと思ってるか？二度と利用しない。

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意見・要望店舗の冷やしラーメンのと差

よっち

2022年07月30日

宣伝している冷やしラーメンは汁だくの並々ですがスーパーで売っている冷やしラーメンのスープの少ないのはなぜでしょう新しくなったのならスーパーでの冷やしラーメンもスープは温かいラーメンと同じ、宣伝のスープ量と同じにすべきだとおもいますテレビCMを観てその差に愕然としましたなみなみが嬉しいと！

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意見・要望接客

ヤマ

2022年06月30日

ヤマ　 6月27日五味八珍　菊川店です

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意見・要望接客

ヤマ

2022年06月30日

6月27日オープン直後入店カウンターに案内をされましたが接客のケバいオバさん匂いがキツいし声デカい… 他のお客も居ましが店長5,000円札が無いなど大声でのやり取りオープン前にできないのか？カウンター前を通過すればきつい匂いで気分が悪くなる… 暇になればお尻を台に置きボケーっとしてるし飲食店としてどうなんでしょう

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コロナ関連お願い

マスク警察

2022年06月12日

6月11日(土)17:30頃沼津下香貫店外国籍(多分中国人)の20代男性10名と、日本人の60代女性4〜5名の団体が、マスクを外した状態で大声で騒いでいました。度々席を立ち、移動した先でも大声で会話。本当に不快でした。店員さんからメニューを渡される時に、食事以外の時はマスクの着用と、大声での会話等の注意書きを確認しているはずなのに、全くお構い無し。周囲のお客さんも、不快そうな顔でその団体の方をチラチラ...

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意見・要望味付け？

シュワッチ

2022年05月08日

島田店を利用させていただきました。回鍋肉を注文しましたがこの味付けについて油通しをした野菜が強く全くキャベツに味が載っておらず非常に油臭いキャベツの味だけでした。作り方ちゃんと指導されているのか非常に悩みました。だからほとんどの人が注文しないのかと理解いたしました。早急に調理方法等決定された方が良いかと思います。

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意見・要望接客について

吉岡

2022年04月01日

五味八珍、沼津国一店を良く利用させて頂いてます。片付け、配膳の時に少し雑です。店員にもよりますが、客が帰った後の片付け時、ガチャンガチャン音がうるさく、テーブルを激しく揺らしたり、離れていたテーブルをくっつける際にもドカーンと当ててきます。又配膳時も、レンゲの入った銀色の入れ物の下に伝票を差し込むみたいなんですが、雑だからガチャンと音がして、中でレンゲがクルクル回ってる、まるで投げてテー...

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意見・要望店長と従業員

コロスケ

2022年02月26日

三方原店をよく利用するのですが、店長と従業員(kさん)がたまにいちゃついてるのを目撃します。どうかなと思います。また、こないだ店長が茹でたラーメンのびてました❗

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意見・要望オーダーからの料理提供が遅い

浜名湖みかん

2021年12月26日

12月26日　日曜日　11時20分カウンターに案内された。注文してから40分後にラーメンが来た。豚骨ラーメンと、五目ラーメンを頼んだがそこまでまたすか。他にも客は居たが、他の客も待ってたと思う。厨房には、5〜６人位店員はいた。フロアーの案内する店員も、時間が掛かりますがの一言も無しに案内して、遅れているのに謝罪も無い。店員も、遅いのが当たり前になっているのでは、？店長が営業中の指示はやってない。それに閉店...

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意見・要望加藤

八百屋

2021年12月20日

島田店の従業員は客の差別が多すぎる客によってサービス券を渡す人と何も渡さない客とを分けらているのでは、前の店長は皆に快く配っていたがこの差はどういう事ですか❗️自分も毎週いっている常連客だと思うけどチヨット腹立たしい。ちゃんと平等に対応するように指導して下さい。特に店長指導をお願いします。

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意見・要望遅いです

ask

2021年11月26日

浜松浜北インター店でテイクアウトを利用しました。予定時間に受け取りに行ったのですが、先に支払いは済ませたものの料理はいつまで経っても出てこず… 私以外にもテイクアウトの受け取り待ちのお客さんが数名いました。結局、料理を受け取ったのは指定時間の15分以上経ってから… 時間を指定する意味がないと思いました。テイクアウトでこんなに待ったのは初めてです。もう利用しないと思います。

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意見・要望触らないでー

zoo

2021年11月09日

料理は美味しかったのですが残念なのが、配膳前に料理を箸でつつかれました。盛り付けを直しているのか、、、従業員が料理を携帯で写真を撮ってからテーブルに運ばれてきました。とにかくそんなに触らないでくれー。そんな時間があるなら早く出して欲しいです。盛り付けなんて汚くてもいいので、冷める前に食べたいです。

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意見・要望旨辛豚しゃぶつけ麺のメニュー表記

山田

2021年10月25日

表題の件ですが、クレームであり、意見です。五味八珍は真摯に受け止めて改善して下さい。私は静岡パルシェ店で、旨辛豚しゃぶつけ麺を注文しました。まず、つけ麺のスープが非常にぬるいです。改善して下さい。次にセットで付いてきた豚しゃぶ。メニューのどこにも『冷たい』とは書かれていません。温かいと思って口に入れた瞬間、冷たくて激マズでした……。冷たくてご飯のおかずにもなりません。商品部の方々はこれが...

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意見・要望商品提供の遅さ

tk

2021年10月23日

島田店に家族で来店し、注文から30分以上待たされました。その後に来店されたお客様は私達の商品提供から数分後には提供されてました。新規のお客も特に多くなく、こんなに待たされるのかと思いました。ホール、キッチンの人員配置等に問題があるのではと感じました。

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意見・要望浜岡店

M

2021年09月29日

ラストオーダー10分前に着いたのにおばさんに両手で止められ終わりましたと冷たく言われ外出て時間を確認したらまだラストオーダーまで時間があったあの態度や言い方がほんと許せない初めてみた店員だったから余計腹たった

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