「Big-A」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

お礼・称賛 客層が悪い

鳥ケバブ

2022年09月23日

元・従業員です。とにかく客層が悪い。ここの投稿を見て分かる通りだと思います。 まず、店員を人間だと思っていない。 店内で起きた全ての事は店員の責任！店員がなんとかしろ！みたいな老害が多すぎる。 ここの投稿規約だと、“個人を特定できる書き込みは禁止”されているにも関わらず、 店名と従業員の名前を平気で書いている馬鹿もいる。 まあ、低所得者向けのディスカウントショップなので、 客層が悪いのは仕...

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意見・要望 レジ精算時

ソーシャルネットワーカー

2022年09月17日

レジで精算している時に、次の人は、ソーシャルディスタンスをとって、数メートル後方で、待機するのが、当たり前ですが、精算時、手間取っていたら、後方で、待機中のはずの、警備員風のお客が、精算中のカゴを勢いよく蹴ったか、前に押してきたのです、レジの定員は、カゴを、押したお客に注意することなく、私にも、大丈夫でしたかも無くイッタイソーシャルディスタンスの教育は、bigAは、どういう教育をしているのですかね...

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意見・要望 桜ヶ丘駅前店へのクレーム

カスタマー

2022年09月10日

休日の昼間に来店しました。とても理不尽な思いをしたのは会計の際です。レジには会計中のお客が1人だったので、足元のソーシャルディスタンスのマークに沿って先頭に並んでいました。2人制のレジで、一人は前のお客さんの精算、もう1人はチェッカーをしていたのですが、そのチェッカーの女性店員が「お先のお客さまどうぞ」と言ってなぜか先頭の私たちより、後ろにいたお客さんをレジに誘導したのです！私たちは「は？」となり...

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意見・要望 店員の応対

まさし

2022年09月07日

昨夜、さいたま市浦和区のビックAにて買い物をしました。 若い男性のアルバイトにPayPay払いの金額インプットの画面確認の際「こちらで2回確認します。いいです。いいです。」との指示を受けました。 なぜ客が店員に指示を受けるのか不快でした。 「指示」ではなく「お願い」とするケースと思います。 接客業の教育を施すのは大変なので「私に画面を確認させてください。確認しました。確認しました。」などセリフをマ...

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意見・要望 カットキャベツ

しろ

2022年06月24日

本日PM 7:00頃、BIG-A小平市鈴木町店で、消費期限6月26日のカットキャベツ購入しましたが、茶色く変色して酸っぱい臭いがしたので、返品交換しましたが、全ての商品が変色してて、仕方なく変色の少ない物と、交換しましたが、帰宅して開けると、変色してて酸っぱい匂いがして、再度返品しました！返金の対応をされましたが、拒否致しました！カットキャベツの工場の、品質管理が悪いのか？鈴木町店の品質管理が悪いのか？わかり...

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意見・要望 東綾瀬店

トンちやん

2022年06月21日

昨日、11：００過ぎに、bigーaに買い物 レジにて、PayPay払いしたにも関わらす、 レジに反応していないと、言われPayPayの 残高を見せろ！と人のスマホを手繰りよせ、 PayPay購入歴は、支払い完了！ PayPayの残高は個人情報に値する事、 オバサンパートは個人情報保護法も知らないか？怒鳴りたくなる様な言い方に気分を 害し、又、PayPay支払い歴を見て、支払い済み、でも或るにも、謝罪が一切無く ありがとごいました...

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意見・要望 こんなんでお金もらえんの？

たけ

2022年06月02日

宿河原店バイトリーダーの黒ぶちメガネ女はいつもみても店の中を空の箱？を片手に持ちながらプラプラ、プラプラ。 挙げ句の果てにはレジけっこう並んでんのに見て見ぬふり。さすがにイライラしたわ。あんな奴がバイトリーダーとかマジ終わってるわ。今日なんて売場に米投げてたwww こんなんで給料もらえんなら雇ってもらおうかなwww

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意見・要望 威圧感差別他

ポラリス

2022年06月02日

自分の家にいるような口調ありえない休憩室で話すのは構わないが感情むき出し大人なら客観的に自分を抑えられるはず怖さを感じる凄すぎて

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意見・要望 不満

あや

2022年05月30日

支払い時にレジの下に小銭が落ち。、困っていたらレジから除いてここからは見えません。自分で下にあるからと言ったら割りばしをだしなら取ってと。普通レジをどかして取ってくれる。対応悪すぎ。

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意見・要望 無？

しょうこ

2022年05月27日

伊奈町栄の、レジのかたがた。挨拶は、小さい。態度が無愛想

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意見・要望 2つの新商品の提案

てーく

2022年05月24日

・独自開発されているスポーツドリンクの粉末バージョンを発売するといいと思う。2Lは持ち運びに不便です。家に持ち帰るのも一苦労。 ・開発商品としてプロテインバーを販売してほしい。他社のプロテインバーは一本あたり150円程度と高めの値段設定で、Big-Aさんならもっと安くできるのではと思う。

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意見・要望 お店の求人採用にあたっての態度

キャベツ

2022年05月17日

何よりも従業員をたいせつにし、誇りに思って凡事感謝のビッグ・エーさんで働きたいとハローワークさんから紹介状をもらい、応募させていただいたのですが、１ヶ月音沙汰もなく、ハローワークに相談したところ「こちらから電話します」としていただいたら、3時46分に一回電話が来て出れなかったので、留守電に週明けにお電話しますと入ってました。ところがこちらから電話したら、「おやすみ」と言われて、次の日のこの時間なら...

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意見・要望 こわいものみた。

やす

2022年05月11日

ビックA宿河原店に夕方買い物に行ったら、入口付近で店員同士が揉めていて、1人の店員が腕を掴まれて引っ張られているところをみました。とても怖かったのでもう行く気になりません！

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意見・要望 早朝来店者の犬がうるさい

ナリ

2022年04月08日

江戸川区篠崎7丁目店に午前6時前に犬を連れて来店しているお客さんの犬が入口付近で吠えてうるさい店舗付住宅で仕方がないのかもしれませんが早朝からおこされて迷惑しています

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意見・要望 レジ

　

2022年03月31日

埼玉、鴻巣。 深夜帯、ケーキを買ったが、レジ打ちの際、商品を、裏返した上に、カートの上に、そっと置くのではなく、少し高い位置から、置かれた。他の商品も、同様の位置から、投げていた。 ケーキは、特に、ありえないのでは無いのでしょうか？ケーキですよ？ あと、ほとんど、挨拶ない。

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意見・要望 トイレ

ひろし

2022年03月22日

蔓延防止期間が過ぎたのに トイレを貸してもらえないには なぜですか？ コンビニも 業務スーパーさんも 貸してくれますが。

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意見・要望 対応がおかしい

ナナシ

2022年03月09日

三室店にて買い物、店員さんや店内はとてもいいのですが駐車場の車輪止めの何か所か（結構な数）で固定用のボルトが5センチ以上飛び出ているところが何か所かあり当方の車のバンパーがそれに引っ掛かり外れる事故にあいました。 店員さんや警察呼んだりするもの申し訳ないと思い外れた部品をテープで固定して帰りました。 その後ホームページから経緯などを問い合わせたのですが問題が起きました。 問い合わせから40時間後に...

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意見・要望 クレーム

店員・ナカムラ

2022年03月07日

ビッグ・エー 世田谷祖師谷店 深夜勤務の店員の質が悪すぎる。 1.『いらっしゃいませ・ありがとうございました』の基本的な挨拶がない上に入店してきたお客さんを睨みつける 2.商品の取り扱いが雑 3.服装が汚い 4.品出しをする時に使う軍手が汚い 5.汚い軍手を外さずに会計をする 6.動き、対応が遅い 安かろう悪かろうと言う事で店員の対応や態度を許すしかないのですかね？ 店員への教育はどうなって...

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意見・要望 社員教育…

どやす

2022年02月06日

東京都東久留米市のある店舗の若い男性店員の教育をしっかりしてもらいたいです。釣り銭を渡すときに意味もなく一枚一枚釣り銭皿に置いたり、それ以外でも横柄な態度で接したりということがありました。ビッグAの他店舗でもそうですが、若い男性店員でそのような不愉快な対応が目立つ気がします。社員教育以前に単に本人の店員としての自覚が足りないというだけなのかもしれませんが…。

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意見・要望 アイス

yykk

2022年01月27日

チョコモナカジャンボのモナカが湿っていてサクサク感が無くなってます 管理をしっかりお願いします

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