埼玉県川越市的場新町13-1
クレーム 朝食バイキングについて
ゆめ
2019年03月03日
店内が汚い。
床はもちろん壁や天井全てが汚い。トイレの便座は割れており、テープで補強されている。
店員はすぐに用意しますと返答するものの、補充されていないものが多く、直接クレームを言っている客も数名いた。
フロアで見たスタッフは2名。これが少ないのか足りているのかはわからないが、サービスは全く追いついていない。
他店舗と同じお金を払っているのに、この店舗では皿やコップ、料理が不足しており、大変不満。
他店舗のココスを利用したことがあるが、本日利用した店舗とは大きく異なっていた。
この店は二度と利用したくない。
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