お店の対応について｜藤沢焼肉ホルモンたけ田

12/18に入間市藤沢の店舗を利用しました。
お店での対応がとてもひどくその場で店長さんにもお伝えしましたが、こちらにもお伝えします。

まず、店舗に入りお肉などを注文しましたが
最初の２品のお肉とキムチ、白米が到着後
およそ40分間いっさいの料理の提供がなく
店員さんを呼びお肉がまったくこない旨を伝えたところ、注文したお肉が切り分けるものであるだめ時間がかかるとの説明、しかも安い肉であれば比較的提供が早いとの言い訳。
その上催促したらその後すぐ一品だけお肉が急いでもってこられる始末。しかも、ご飯については炊きむらのためか米が固まってしまいガリっと硬くい部分がありほとんど食べれませんでした。あまりに時間がかかることから、催促したお肉が到着した時点でのこりの未提供の料理についてはキャンセルを申し出たところ、会計伝票が持ってこられたが、会計の中に未提供の料理が含まれていたため、こちらから未提供である旨を伝えたところ、再度確認し伝票を打ち直してこられました。
気づかなければ食べてないものの料金を支払うところでした。
普段はここまで不愉快な気分になることはないですが、あまりにも対応がずさんで不誠実だと感じましたので、こんなことはしたくないですが連絡させていただきます。

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