スシロー 広島古市店

広島県広島市安佐南区古市1-25-24

意見・要望 忙しいですよね、でも‥

お寿司好き

・案内されたテーブルには醤油のボトルが1本置いてあるのみ。久々の来店だったしコロナ対策かと思ったけど他のテーブルには色々置いてあるし‥疑問に思いながらも店員さんに声をかけると、特に謝られることなくオーダーを取るかのような対応で甘だれとガリを持ってきてくれた。
・お茶が無く再度店員さんに声かけ。流石に謝ってくれてお茶の粉末も持って来てもらった
・既にテーブルの下に食べこぼしやお手拭きなどゴミがたくさん落ちていて少し不快でした
・品切れの商品がある度に店員さんが説明に来てくれる。店員さんの効率や感染リスクを考慮してタッチパネルの時点で品切れ表示にする事はできませんか?
・違う商品が届いた後(茶碗蒸しだったので蓋を開けてしまったので返却も勿体なく、そのまま頂きました)数十分後に画面からのお知らせもなく突然正しい商品が流れて来ました。満腹で全部は食べ切れませんでした‥すみません
・ネタの上に他のネタのものであろうネギなどが付着している物が何皿かあり気になりました
・乾燥等の予防のカップなどもかかってないので、コロナ禍ですし不安になりました
・店員さんがL.Oの確認に来てくれましたが、オーダー画面が切り替わっていてメニュー見られず、手元にメニュー一覧もなく、オーダーしずらかったです
・L.Oにオーダーした商品が15分以上届かず、客は自分達だけになり店員さんは他のテーブルの片付けを始め‥居ずらくなり、最後の商品が届くのを待てず店員さんに謝って会計に移りました
・店員さん不在の機械での自己会計なのは良いのですが、店を出る時、ご馳走様でしたを言おうと思って振り返ったのですが誰一人こちらを見ておらず誰からもなんの声もかけられませんでした‥寂しかったし、店員さんの疲れを感じました

いつも美味しいお寿司をありがとうございます。久々の外食でウキウキと感染リスクで不安も拭いきれないなか来店し、上記‥。気に入っていた店舗だっただけにショックでした。お店の事情は客側には想像がつきませんし関係ないことですが、コロナ禍で大変な事も多々あるかと思います。店員さんやオーナーさんが健康で余裕を持ってお仕事でき、より良いお店になりますように願っています。
担当してくださった若い店員さんは終始優しい笑顔で丁寧でした。ありがとうございました。

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