山の猿 富谷店

宮城県富谷市上桜木2-3-17

クレーム クレーム 代行 お店

ささ

富谷店
お店に入店し、帰る時間で代行さんを予約しました。その際に部屋の番号をお伝えしました。
予約した時間が、閉店時間で予約して、3コールで電話が切れ、すぐに折り返しをしたら、『電話に出なかったから他の方に車を回した。いつ、着くかわからない。』と言われました。
また、この件をお店に伝えましたら、『お店が閉店の時間なので帰ってください』と言われお店から出されました。その間、お店から出るお客さんはいませんでした。
こういうサービスの提供は、周りに同様の店舗がないからできるだけであって、いかがな対応かと思います。
せっかく、美味しいご飯と、良いお店の雰囲気だったのに、気分が悪くなりました。
今まで、他の店舗も使わせていただいていましたが、もう使いたくなくなりました。
本当に残念です。

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