店員の対応｜サイゼリヤイオンモール土浦店

テイクアウト注文し、受取時刻に受け取りに行ったら1品だけ無く、店員のミスで忘れられていた為、「お待ちの間ドリンクバーご自由にどうぞ」と言っていただいたので飲みながら待っていました。そしたら他の女性店員が「ドリンクバー料金払ってますか？」とかなり高圧的な態度で言ってきたので、「他の店員が待ってる間どうぞと言ってくれた」と伝えると返事もせず裏に行き、今度は店長らしき人が来て「すみません、お水という意味だったらしいんですけど、お代は結構です」と。お水ならお水をどうぞと言えばいいものの、ドリンクバーどうぞと言われたら誰でもドリンクバーを飲んでいいと思いますよね？こちらが聞き間違いのように言われたのがとても腹立ちました。また私達を年下だと認識していたからなのか強い言い方をされ、よく利用してましたがこんなに不快になったのは初めてです。サイゼリアを見るとまたイライラしてくるので二度と利用しません。

クレーム 店員の対応

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