千葉県木更津市金田東3-1-1
クレーム サービスカウンターの対応
ムム
2020年04月23日
先日ベネフイットのクーポンをもらいにサービスカウンターへ行きました。
いつもはスマホ画面を見せてすぐにもらえるのですが、その時対応した男性の方に、身分証明書を見せて下さい、と初めて言われました。
旦那のほうのログイン画面で、別の場所に行ってしまっていたため、自分の番号でもう一度画面を開きました。再度カウンターで画面と身分証明書を見せようとすると、身分証明書は要りませんと。明らかに男性と女性と違う場合は必要と言われましたが、こんなこと必要なのでしょうか?
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