昨日来店｜和食レストランとんでん春日部緑町店

昨日(3/26)、息子の七五三の前撮り後、少し遅め(13時すぎ)に家族５人で入店。息子は前撮りで疲れてしまい、とりあえず子供の分だけ注文しようと思い、店員さんを呼び注文しましたが…まず、注文を入力するのがものすごく遅い。更にやっと打ち込んだかと思ったら、入力したものが消えてしまったのか、一人ごとを言いながら打ち直ししている様子。息子の分が先に欲しがったが、大人の分も決まったので、しかたなく大人二人分も一緒に注文。
ジュースはすぐに持ってきてほしいとお願いしたが、アルコールが先に提供。
ミニマグロの卵を別添えにお願いしたが卵は来ず。
最終的にアプリの200円引きを出したのに割り引きされておらず。
年配の従業員が多く、作業に多少時間がかかるのはしかたないが、こちらには都度謝罪がないどころか、ほとんどタメ口。
一人はニコリともせず。
写真スタジオから近く、メニューも豊富で、数ある飲食店の中、数日前から決めていました。
せっかく家族で行ったのに、本当にがっかりしてしまいました。
従業員の方の教育はされているのでしょうか？作業に時間がかかるなら、それをカバーするだけの接客がないと、お客さんは離れると思いますよ。
もう利用することはないので、改善等はしなくて結構です。

クレーム 昨日来店

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