ららぽーとTOKYO-BAY(総合)

千葉県船橋市浜町2-1-1

クレーム Right-on

ごん

昨年の12月30日家族でららぽーとへ行きました。Right-onで、トレーナー2枚で割引となっていて、息子のトレーナーを選び、娘も服を選びました。店員さんに割引対象ですか?と、尋ねたところ、対象です。との答えでした。
すぐ、その店員さんがレジへ案内してくれました。ですが、レジを打ち出し値札を確認しながら無言でいなくなってしまいました。
そして、レジへ戻ってきた店員さんが、対象外です。とムッとして一言。
家族みんなビックリです。
間違えてしまったのなら、勘違いでした。すいません。ではないでしょうか?
文句言っても仕方ないと思い、選び直しますと言って、店内を見ましたが好む物がなく割引にならなくてもいいと思い、もう一度レジへ並びました。
遠くから、その店員さんはずっと見ていて、私がレジの番になった時、対応してくれていた店員さんに、対象外だからと言いに来て睨まれました。
違う定員さんなら、騙せるとでも思われてるかのような態度で、本当に気分が悪かったです。
背の小さい黒髪の女の方でした。他の店員さんに指示しているようだったので、きっとまとめるような立場の方なのでは…と思います。Right-onを見たいと思っても、またあの店員さんがいるかもと思うと、お店に入りたくありません。他店の店員さんは、雰囲気がよく、こんな思いをした事はなく、とても残念です。改善してもらいたいです。

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