京都府京都市下京区四条通西入ル御旅町26
クレーム イノブン 桂川イオン店の対応について
kka
2020年01月02日
こちらでセール品の手袋を購入したところ茶色の斑点のような汚れがついていたため返品交換を申し出ました。購入して2時間経ってから気がついた事だったのでこちらにはなんの落ち度もないと思えたのですが店員さん(男性の方)の対応は全て値札など全て取り外しあたかももう返品させないよう、謝罪の言葉も心からではないように思えました。かなりショックでした。10代からイノブンさんの雑賀は好きで自分の物、友人のお祝いなど色々と通わせていただきました。もう少しお客の立場に立っての対応、品がある、もう一度考えて、よろしくお願いします。
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