げんかや 渋谷店

東京都渋谷区宇田川町3-10 ぽあんしぶや安保ビル 3F

クレーム 責任者の態度に関して

山田

二名が四つほど及び奥にも席が空いているにも関わらず四名で入店を断られそうになり、隣り合った席で入店、および会計分けるならとのことで了承し入店しようとし、メニューを置いてあるついたてを外そうとしたらそういうことするなら帰ってくださいと言われた。
帰りましたが
御社としてのルールで動くついたては外してはいけないのか?
帰り際にルールを守れないと客に聞こえるよう他の従業員に言っていた。どういう教育をされているのでしょうか?

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