はま寿司(本社)

東京都港区港南2-18-1

意見・要望 提供品誤りの件

きょん

ララガーデン川口店
5月9日木曜日午前11時40分頃。
あさりとホタテの茶碗蒸しを注文したところ
普通の茶碗蒸しが到着。箸をつけたところで貝が入っていない事に気づき 店員さんに指摘しました。
謝罪の言葉は全くなく、
『箸をつけちゃっだものは仕方ないですよね?!』
と言われ 気分が悪いです。『値段差し引けばいいですよね!?』と高圧的な年配女性。
まずは謝罪。その上で 値段の差額の提案なのではないでしょうか?
必ず店舗に通達願います。

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