予約したのに｜和食さと豊川インター店

前日モバイルオ－ダ－で親子丼のテイクアウトを注文しました。11時40分に時間を12時15分から12時に変更依頼の電話をしました。名前をを何度も聞くので一字ずつ区切って行っても通用しません。オーダ－も受けていませんと答えます。お店に行くからいいですと答え12時にお店につくと用意してありました。機器で受付の確認をすれば直ぐにわかる事ではないのですか。途中気が付いたなら、折り返し電話し「こちらで確認が取れました。ご用意してお待ちしています」とのお詫びの電話すべきです。受けとるとお箸と手拭きが入っていません。伝えますとくれましたが、テイクアウトは何処で食すかわかりません。手で食べろと言うのですか。一字が万事と言うのはこう言う事でしょうか。
いつもは近くの御油店を利用します。動線の都合上インタ－店を予約したのです。御油店はこんな問題はないのに、飽きれました。

意見・要望 予約したのに

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