セルフ｜和食さと河内松原店

20年ほど前から色んな場所のさとを家族で時々利用していますが、先日、久しぶりに三世代でさとを利用しました。
サービス業で人材不足なのは聞いているので、色んなサービスがセルフになっているのは感じていたけど、この日は、お茶がセルフになっていることを全く伝えられませんでした。

個室で予約していたので料理が並んだところでお茶は？と店員に聞いたら「ドリンクコーナーにあります」と素っ気ない返事。
お茶とおしぼりを取りに行きました。
同じような価格帯の和食ファミレスで同様のサービスをしてくれる所はあるけど…(地域は別)

セルフであることは構わないけれど、さとは年配の方がや久しぶりに利用することも多いと思うので、お茶はセルフになっていることを最初に言うなり、全店で座席やメニューに一言書くなりしてはどうでしょうか。
もう客側が、チェーンの飲食店では基本セルフであることを見越して利用しなければならない時代なのでしょうか…

意見・要望 セルフ

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