無添くら寿司 鎌倉店

神奈川県鎌倉市岡本1188-1 鎌倉大船モール 1F

意見・要望 注文が届かない

たま

 昨日9月の土曜日午後5時前に入店しました。

 半年に1度くらい利用して来ましたが、今回は初めて酷いと思いました。注文しても最初の5皿以降、5分待ってやっと2皿届くくらい。しかも、レーンにも寿司がない!10皿に1皿くらいの間隔で流れていて、それも入店時にすでに回っていたものが大半。他の席でもしびれを切らしてかレーンの長く回り続けた寿司が徐々にへってました。
 入店20分であまりに注文が届かないので、ホールの人に確認してもらったところ1皿しか注文が入っていないとのこと。少なくとも5皿は注文していました!

 注文履歴は確認できないとのことで、どうにも出来ませんが、「注文したはず→来ないかも」「再発注する→次来るかも」とイライラするしヒヤヒヤするし。
 他のテーブルでも違う商品が届いたり、来なくてイライラしてたり。

 子どもが楽しみにしてたし、もう少し食べたいと言ったので40分ほど居ましたが、大人だけだったらすぐに帰ってました。
 その40分で食べられたのは3人で20皿。うち5皿はレーンから取りました。

 ネタもシャリも小さくて、握りも雑。とにかく待っても待っても寿司が来ない!
 もう2度と行きません!

入店したときの客数は、8テーブル30~40人(全席の3分の1)。その後10分程で15テーブル60~80人くらいになりました。
厨房には恐らく握り担当(白い帽子)3人、洗い場(青い帽子)2人、ホール1人。スタッフが増えることはありませんでした。

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