店員の対応について｜ジョナサン赤羽西店

朝おとずれることがありますが、男性店員が既に料理がでてくつろいでいる顔見知りの客と雑談をしていて注文のためにボタンを押してもいつまでも話を続けていてなかなか注文を取りにきません。ただ雑談をしているだけなのに、ボタンを押されて「ただいま伺います！」とイライラした調子でいったまま雑談をきりあげないこともあります。

やっと注文をとりに来たかとおもえば、セルフサービス式でもないのに水も持ってこず、料理が出たタイミングで別の店員に頼んでやっと持ってきてもらえるようなこともあります。

仕事の優先順位付けやお客様へのサービスを勘違いしていて不快です。

意見・要望 店員の対応について

意見・要望店員の対応について