ちゃんとフォローができる従業員の方がいるお店｜丸亀製麺北名古屋店

会計後、レシートをみると「並」の注文が「大」になっていることに気づいた。
どんぶりをみると確かに大きい気がしたので、レジの方に「並をたのんだけど、これ大ですか？」と尋ねねたところ「大ですね。間違ってましたかね？」といわれたが、店が混雑していたこと、実際に気づくことが遅れた自分にもミスがあるので「大丈夫です。」と答えた。
その後、うどんを食べ終えた頃に女性従業員（責任者？）の方から「先ほどは気分を害されることになり申し訳ありませんでした。」と声を掛けられ差額を返金していただけた。
レジのやり取りで終わるのがありがちと思うが、客もその場で納得し、時間が経過しているのであれば、余計そのままになりそうなのに、後からでも状況を把握したらちゃんと対応するというポリシーはすばらしいと感じました。

お礼・称賛 ちゃんとフォローができる従業員の方がいるお店

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