AEON 3F 寝具コーナーについて｜イオンモール春日部（総合）

4/3(日)16時頃、祖父のプレゼントにAEONの寝具コーナーにて枕、枕カバー、タオルケットを購入しました。大きなものですし、形もバラバラの3点ですのでラッピングができるか尋ねたところ、レジの中の女性二人でコソコソ話し合っているだけで出来るか出来ないかの返答がはっきり頂けませんでした。
こちらは1つにまとめなくても良いということ、出来ないのであればそのまま袋に入れて欲しいということを伝えましたが、ラッピングして頂けるとのことで待っていました。
数分後、店員の女性の方が持ってきたのは大きな袋に商品を詰め、プレゼント用シールで口を止めただけのものでした。また取手もついていないのに袋にも入れずにそのまま渡されました。
こちらもすごく急いでいたので戸惑いましたが、そのまま持っていきました。
シールは粘着力がなく、持ったままエスカレーターで移動していたところ口が空いてしまいました。
仕方なく、別の店で大きな紙袋を購入し、持ち帰りました。
あまりにも思いやりのない対応と、プレゼントなのに酷いラッピングをされ不快でした。
商品を別々でラッピングすることや、有料でも構わないので袋にいれることなどもっと良い提案は可能だったのでは？と感じてます。

AEONは贈り物を購入する方も多いと思います。
贈り物は少なからず気持ちのこもったものですし、ギフトカタログなども売っているコーナーでの出来事です。
もっと臨機応変な対応や、ラッピングの技術向上をして欲しいと感じました。

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